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客户服务主管(专员)

工银安盛人寿保险有限公司广东分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2012-12-24
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:保险客户服务/续期管理  契约管理

职位描述

工作职责:

  • 按公司要求进行业务品质管理
  • 宣导及培训营运知识
  • 处理营运工作中的各种特殊问题
  • 负责单证及档案管理
  • 建立及维护外部营运合作供应商关系,确保服务满足业务发展要求
  • 协助及补位客服系列的运营操作

职位要求:

  • 本科以上学历
  • 3年以上工作经验,至少2年寿险公司客户服务经验,熟悉寿险营运工作
  • 善于沟通,表达演绎能力强,善于处理各种复杂问题,承压能力较好
  • 熟练操作Microsoft Office软件,具备一定的英文基础

联系邮箱:jn.dhr@icbc-axa.com

公司介绍

工银安盛人寿保险有限公司(简称“工银安盛人寿”)由全球市值最大的银行中国工商银行、全球最大保险集团AXA安盛集团、全球500强央企中国五矿集团公司强强携手打造。

依托其股东无以匹敌的雄厚资本实力和卓著品牌声誉,工银安盛人寿充分融合其股东中国工商银行在中国金融领域的深厚经验和博大根基,AXA安盛集团全球领先的风险管理和保险专业优势,以及中国五矿集团公司雄厚的财务实力和丰富本土资源,坚持以客户需求为导向,通过差异化经营策略、产品创新优势、多元化销售渠道,针对子女教育、退休规划、家庭保障和财富管理这四大人生最需财务保障和财富规划的关键领域,为客户提供度身定制的个性化保险解决方案及服务,满足客户日益提升的多样化需求。

工银安盛人寿总部位于上海,注册资本22.05亿元,经营范围覆盖中国大陆多个重要省市,以北京、上海、广州为区域中心,辐射至江苏、浙江、广东、辽宁、天津、四川、山东、河北等地。公司将有计划地加速发展,稳健经营,为更多市场的客户带去保险保障和财富规划服务。

应聘者请在10日内将中英文简历、期望薪资、近照、学历、身份证及相关证明的复印件寄至本公司。
信封上请注明应聘职位,或email至本公司(勿用附件形式),初选合格者将在2周内通知面试。

联系方式