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客服(运营风控岗)

国信证券东莞营业部

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-04-29
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位职责
1、普通客服人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、专职对客户进行回访;
3、客户相关业务受理和客户开通;
4、适当处理服务客户的投诉处理,协助完成客户情况的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、具备证券从业资格证,本科以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

国信证券股份有限公司是全国性大型综合类证券公司,注册资本70亿元,在全国43个城市拥有59家营业网点,法定代表人为何如,现有员工9743人,其中本部员工1192人,本科以上学历人员占90%以上。公司的经营范围为:证券经纪、证券投资咨询;与证券交易、证券投资活动相关的财务顾问;证券承销与保荐;证券自营;证券资产管理;融资融券;证券投资基金代销;为期货公司提供中间业务。截止2009年12月31日,公司总资产749.6亿元,净资产149.5亿元,净资本107.2亿元。公司的企业精神是“务实、专业、和谐、自律”,核心理念是“创造价值,成就你我”。2004年12月1日,国信证券获得创新试点券商资格。2007年公司实现利润总额89.71亿元,净利润68.8亿元,排名行业第三,净资产收益率94.6%;2008年,国信证券在市场剧变中经受住了考验,实现利润总额24.07亿元,净利润20.1亿元,净资产收益率17.5%;2009年,公司抓住市场机遇,实现利润总额52.39亿元,净利润41.4亿元,经纪业务股票基金交易额排名行业第三,投资银行业务股票发行家数排名行业第一,承销总金额排名行业第三。2010年1-9月,公司实现净利润20.74亿元。

核心理念:创造价值,成就你我

欢迎各位认同国信理念、追求卓越的人才踊跃应聘。加盟国信,创造价值,成就你我!

联系方式

  • 公司地址:东莞