东莞招聘

岗位职责

1、专业工作人员职位，懂消费者权益保护法，处理商场对外的相关事情；

2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

3、客户受理和客户开通；

4、恰当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

东莞市大和国际家居有限公司是合法经营、从事建材家居/家具商场物业管理服务的正规公司，公司旗下经营多个项目，现因公司发展需要，将招聘以下岗位人员，我们热忱欢迎崇本务实、有志于投身商场经营管理行业的人员加入，公司将给您提供良好的培训及发展机会，愿作为您职业生涯的起跑线，在东莞这个大都市，用我们的努力和热情让梦想共同启航！