东莞招聘

岗位职责：
1、负责客户服务的策划运营管理；
2、通过网络工具或电话解答客户咨询，协助销售部共同完成销售任务；
3、对本部门相关业务工作报表的统计、分析和上报；
4、部门人员的日常工作监控，根据实际业务情况进行人员排班管理，确保运营顺畅；
5、规划与组建客服队伍，培训客服技巧和技能，提升客服团队战斗力，提高服务满意度。

岗位要求：
1、大专及以上学历，具备二年以上客户服务或销售管理相关工作经验；有办公文具类产品推广经验
2、较强的管理能力、沟通表达能力、协调能力、人际交往能力，独立性和应变能力强，能独立处理紧急问题；
3、良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；
4、普通话标准，性格开朗、外向、亲和力强。

   广东文一集团创建于1991年，总部位于广东东莞，是一家致力于办公文化用品，OA产品，IT产品，医药，餐饮，美容美发，商业地产，电子商务，通讯网络，茶叶贸易等多种业务为一体的大型多元化综合商贸集团企业。

   集团长期与惠普，佳能，三星，索尼，松下，三菱，微软，IBM等众多世界五百强大型知名企业集团保持良好的合作伙伴关系，和谐共赢高速增长，经过二十几年的悉心经营和蓬勃发展，已成为专业的终端运营商、网络分销商和品牌运营商，在东莞近10万家企业当中综合实力位居前50位，荣获了“中国文具十大连锁店”、“中国商业名牌企业”、“广东省著名商标”、“东莞市50强民营服务企业”、“东莞市商贸龙头企业”等众多荣誉，在业界享有广泛的影响力。

公司福利：
1.5.5天8小时制
2.购买五险
3.法定节假日带薪假期，节日大礼包
4.宿舍内配有空调、热水器、衣柜、书桌等
5.内置食堂、宿舍、篮球场、羽毛球场、乒乓球场等
6.内刊报纸、投稿奖励
7.年终奖

职业培训：
1.职前：企业文化、流程制度、组织结构、安全、健康、礼仪、沟通协调等
2.在职：技能提升类、办公系统类、产品知识类、销售技巧类、电商运营类、管理类等
3.年度：语言类、户外拓展类、行为提升类、思维提升类

乘车路线：
A、从“市汽车总站(即万江总站)”乘622/601/2路车（往道滘、洪梅方向）到“文一集团”站台下车即到；
B、导航：广东文一朝阳集团有限公司

我们期待您的到来！

温馨提示：

1、面试时间：周一至周五

2、面试时请携带身份证原件及本人简历一份

3、天气多变，出行请携带雨具。