东莞 [切换城市] 东莞招聘东莞行政/后勤招聘东莞行政专员/助理招聘

客服专员(东莞中心)

金宝贝中国早教

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-03-20
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:行政专员/助理  客服主管(非技术)

职位描述

工作职责:
1、负责中心的接待工作(接听来电、接待来访人员等);
2、负责客户服务和妥善处理客户提出的需求和意见(服务小朋友、服务家长、服务同事);
3、负责报表的制作(Sign in records、Phonecall & Walkin 的登记、出勤人数统计、SA收款周报表等);
4、负责课程管理(签到、系统扣课、请假等)
5、负责玩具的进货和销售;
6、负责仓库的日常管理;
7、负责消耗品、物料的采购与管理;
8、负责保洁员的培训与管理,督促阿姨,保证中心环境的清洁;
9、负责与中心所在场地的物业部门做好日常的沟通协调工作;
10、负责中心设备的维护;
11、负责中心环境的安全、保洁、美化装饰;
12、中心活动的组织和协助工作(生日派对的销售与举办,做好活动的回访工作、回馈老会员活动、商户合作活动、户外课堂等);
13、为户外展示、联合促销以及其他市场活动提供推广支持;
14、及时完成上级领导分配的工作任务;
15、负责会员的排课(升班)、请假、调课安排;
16、负责会员的全部转课、部分转课及访课的办理;
17、为会员续课提供辅助。

入职要求:
1、良好的仪容仪表,要求化淡妆上岗,开朗活泼;
2、具备日常国语、粤语、英语沟通能力;
3、熟练掌握电脑办公软件和日常办公设备的操作;
4、拥有良好的服务意识,能积极主动的为客户提供服务,和独立处理问题的能力;
5、工作细致、有耐心、有责任感,具备亲和力和团队合作精神,喜欢小孩子。

公司介绍

Gymboree Play & Music 金宝贝儿童成长教育集团
金宝贝在1976年成立于美国,是一家全球儿童早期教育培训集团。本着“让每一个孩子健康成长,每一个家庭自信育儿”的企业使命,金宝贝在全球开设逾800家早教中心,遍布近40个国家和地区。2003年,金宝贝正式进入中国。如今,已有超过500家金宝贝早教中心覆盖150多个城市,每年服务超过30万个家庭。经过40多年的变迁和发展,金宝贝已经逐渐发展成为儿童成长方式的引导者,通过线下和线上结合的方式,为孩子及整个家庭提供全方位的成长陪伴。

联系方式

  • Email:cn.center295@gymboglobal.com
  • 公司地址:地址:span北京市朝阳区朝阳北路17号常营华联购物中心三层