东莞招聘

岗位职责：
1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进用户在网上愉快成交；
2、及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言,有问必答；
3、负责及时跟踪货品发货时间,及时与客户沟通,提高客户满意度；
4、催单,客户回访工作,维护客户关系;整理收集客户反馈,进行客户需求分析；
5、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理售后问题,解决中差评；
6、旺旺记录存档,整理。

任职要求：
1、有责任心，有上进心。
2、具有1年以上淘宝在线客服工作经验，熟悉淘宝的操作流程、退换货流程及注意事项，从事过手表行业者优先考虑。（毕业生可培训上岗）
3、拥有良好的审美品味，爱美丽，爱时尚，对生活积极、乐观；
4、性格温和，可以和顾客在线上和电话中保持良好的沟通；
5、思维敏捷，有耐心，具有独立处理问题的能力。

待遇：2000-2500左右

公司福利：定期组织员工活动（平均每月一到两次），员工生日发放礼品或者为员工庆生，购买社保，客服表现出色者有额外的奖励。

工作地点：地铁2号线，南浦地铁站恒达商务园
面试地点：荔湾区，盛大蓝庭A座401(1号线地铁坑口站 D出口就是盛大蓝庭)
联系人：陈小姐 电话：020-81608600 邮箱：info@allsme.com.cn

上海朗施实业有限公司成立于2008年，是一家致力于电子商务的多元化民营企业。经过近三年多的发展，公司旗下已拥有多个互联网电子商务平台，通过结合现代直复营销的方式，力求为加盟商提供更大的事业发展空间，为直接客户提供最优质的产品与服务。
我们的宗旨是让每一位顾客享受电子商务所带来的超值优质的产品和体验最新的时尚潮流。为实现这一目标，B2C模式抛弃了中间的所有流通环节，直接面向顾客进行销售，以实现最佳的性价比，从原材料采购，再联合优质的制造供应商，整合供应链，将成本降到最低；目前公司已经和珠三角、长三角超过100家生产厂商直接进行OEM生产合作，从生产加工到最终成衣，严格的质量管理，不断完善的服务品质，进一步提高顾客的购物体验，降低退换货比率。

我们目前还处于高速成长中，未来还会面临很多的挑战和困难，我们将不断完善自我，深入研究终端客户的消费行为、市场需求，和客户反馈，同时，公司将与国内专业的培训教育机构合作，把培养人才作为生存和发展的根本。商业的创新模式，业务的领先地位，以及对员工发展的持续关注，始终在同行业中处于领先地位。

展望未来，卓尔不群的朗施人将秉承公司的核心理念，在基本价值观的指导下，为朗施早日成为一家国内领先的B2C垂直电子商务企业的目标不断奋进！

上海：
上海市徐汇区中山西路2006号百第宜山大厦819室

杭州：
浙江省杭州市秋涛路296号尚筑金座1308室

广州：
广州市荔湾区浣南东街51号B座502室