客服专员(职位编号:急聘)
深圳市聚海东方华夏文化发展有限公司东莞分公司
- 公司规模:少于50人
- 公司行业:广告 教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2013-10-14
- 工作地点:东莞
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好
粤语良好 - 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
请仔细阅读以下说明,非诚者勿扰
岗位职责:各类素质管理、企业内训、心理学等心智成长课程的通知、解决客户投诉等。
客户群体:中小型企业高管
工作时间:5天7小时制
客户群体:中小型企业高管
工作时间:5天7小时制
工作职责:
1. 协助领导制定部门年度工作规划;
2. 组织分析处理客户需求等,提出处理方案;
3. 建立售后服务档案,并进行总结分析;
4. 根据需要,对客户举行各种形式的回访和调查,以获取客户的直接反馈;
5. 引导学员进场,与导师保持互动;
6. 完成运作领导交办的其他工作任务。
7. 薪酬待遇:工资+绩效奖+年终奖;
任职要求:
1. 大专以上学历;
2. 从事过电信或移动客服、培训、顾问公司名称工作经验者优先;
3. 亲合力强,具备良好的沟通能力,普通话标准;
4. 热爱本行业,对心理学课程有兴趣,有领导能力,组织能力,感召能力,可以独挡一面。有主持经验者优先;
5. 熟练办公软件。上班时间朝九晚六双休购买社保
联系人:杨小姐 联系电话:0769-22022740
公司地址:东莞市南城区胜和路华凯大厦702室
公司介绍
深圳市聚海东方华夏是一家支持企业、个人心智成长的专业文化发展有限公司。自成立起,公司名称以“汇集世界文明,融合东方智慧,支持个人成长,品味优质生活”为己任,为我国的企业,尤其是民营企业的管理技术提供了强大的智力支持,创造性的服务于东方华夏的企业客户与个人,促进了社会和谐奋进与成长。
公司是目前国内第一家将企业教练管理技术与个人心智成长完美融汇的典范,汇集了国内外享有盛誉的企业教练和心智成长导师,以及怀有强烈使命感、社会责任感的专业人士,为众多企业和个人提供了更直接有效的服务与贡献。同时,聚海专门针对企业要求量身定做研发了专业、系统、针对性强的企业内训及互动体验工作坊,助力民营企业蓬勃发展。
公司以“支持企业成长,打造卓越人生,为构建和谐社会而努力奋斗”为使命,致力打造中国心智成长的旗舰,同时以“聚德载道 海纳百川”的胸襟广纳贤才,铸造中国新兴力量的城市精英,齐心协力为社会创造一个丰盛和谐的人文环境。
我们的信念:“聚德载道,海纳百川”。
我们的使命:“支持企业成长,打造卓越人生,为构建和谐社会而努力奋斗。”
我们的宗旨:“支持个人成长,促进企业腾飞”。
我们的理念:“团结、实效、创新、卓越”。
我们的目标:“打造中国心智成长第一品牌,协助中国企业做大做强。”
我们本着公平、公正、公开的人力资源准则。我们在报酬与待遇上,坚定不移向优秀员工倾斜,工资分配实行基于能力主义的职能工资制;奖金的分配与部门和个人的绩效改进挂钩;培训是员工最好的福利,我们保证聚海员工每年有机会接受五次以上的正规培训。
公司是目前国内第一家将企业教练管理技术与个人心智成长完美融汇的典范,汇集了国内外享有盛誉的企业教练和心智成长导师,以及怀有强烈使命感、社会责任感的专业人士,为众多企业和个人提供了更直接有效的服务与贡献。同时,聚海专门针对企业要求量身定做研发了专业、系统、针对性强的企业内训及互动体验工作坊,助力民营企业蓬勃发展。
公司以“支持企业成长,打造卓越人生,为构建和谐社会而努力奋斗”为使命,致力打造中国心智成长的旗舰,同时以“聚德载道 海纳百川”的胸襟广纳贤才,铸造中国新兴力量的城市精英,齐心协力为社会创造一个丰盛和谐的人文环境。
我们的信念:“聚德载道,海纳百川”。
我们的使命:“支持企业成长,打造卓越人生,为构建和谐社会而努力奋斗。”
我们的宗旨:“支持个人成长,促进企业腾飞”。
我们的理念:“团结、实效、创新、卓越”。
我们的目标:“打造中国心智成长第一品牌,协助中国企业做大做强。”
我们本着公平、公正、公开的人力资源准则。我们在报酬与待遇上,坚定不移向优秀员工倾斜,工资分配实行基于能力主义的职能工资制;奖金的分配与部门和个人的绩效改进挂钩;培训是员工最好的福利,我们保证聚海员工每年有机会接受五次以上的正规培训。