东莞招聘

岗位职责：
1、利用淘宝旺旺在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在线上愉快成交；
2、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题，解决中差评；
3、负责在网店上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务，解答顾客对产品和购买服务的疑问；
4、严格认真执行公司指定的网店/商城淘宝促销活动，并反馈顾客信息；
5、上级交办的临时工作及其与其他部门问题处理、信息沟通等相关工作。
任职要求：
1、男女不限，18-35岁之间，女性优先；
2、高中以上学历，电子商务、计算机信息网络相关专业，应往届毕业生均可。
3、熟练使用日常办公软件，电脑操作熟练，打字速度快（50字/分）；
4、熟练掌握淘宝店铺后台的操作和“淘宝助理”软件的使用以及产品的上架；
5、学习能力强、思维敏捷,具有独立思考工作的能力；
6、熟悉淘宝店铺、淘宝网销售流程，处理网店基本事务；
7、应变能力、沟通能力强，能积极处理售前，售中，售后的相关问题；
8、1年以上淘宝客服工作经验或优秀毕业生在校自开网店及有网代经验优先录用。

深圳安吉尔饮水产业集团下之东莞市和强电器有限公司为东莞地区经销商，成立于2001年，拥有一支专业的销售、售后服务团队。安吉尔饮水产业集团有限公司是中国创建最早的饮水设备研究与开发、制造及销售专业公司，主导产品为“安吉尔”牌饮水机与净水设备。2005年6月被国家工商总局认定为“中国著名商标”。2006年3月，安吉尔被国家质量监督检验检疫总局评为中国名牌产品。
公司现在职员工150人，至今在东莞32个城、镇区域的各大型家电卖场及各中小型家电店铺所销售的“安吉尔”品牌均由我公司进驻代销。公司重视人力的科学组合及团队合作力量，人性化的管理制度，丰富的员工文化生活，充分发挥员工的创造性。