东莞招聘

1、通过在线聊天工具，了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户；
5、完成领导交办的其他任务。
任职资格：
1、打字速度较快（50字/分），熟悉电脑和上网的基本操作。
2、懂得消费者心理,语言表达能力强,善于沟通,学习能力强,能在短时间内了解和熟悉产品,为顾客推荐和解答。
3、熟悉阿里旺旺，千牛，天猫等后台操作，具有天猫等投诉问题的基本常识，知悉最新广告法政策。
4、具有较强的团队合作意识、客户服务意识以及责任心，要求亲和力强，有耐心及敬业精神。
5、男女不限，可接受应届毕业生，电子商务相关专业毕业优先录用。
工作时间：两班制：8:30-16:30，16:00-24:00 8小时工作制
职能类别：
客服专员/助理
关键字：
电脑电子商务开发新客户维护客户关系打字天猫服务后台投诉阿里旺旺

广西和声电子有限公司，总公司为东莞市和乐电子有限公司。
东莞市和乐电子有限公司成立于2009年，是一家从事电声产品的设计开发、生产销售为一体的专业性公司，旗下主要品牌为QCY 。作为高享 、快时尚品牌，以“乐享精致生活”为品牌传承，力求产品的精致、舒适、耐用及性价比糅合，并致力为“高端智能手机”蓝牙延展功能的研发及普及。主营产品为蓝牙耳机,上市以来得到了国内外消费者的一致认可，在行业内享有“性价比***蓝牙耳机”的美誉。目前系列产品包括蓝牙耳机、智能穿戴、蓝牙音箱、USB充电器。在淘宝网、天猫、京东商城等电商平台同类产品中销量遥遥领先，***峰日销量达800万。公司拥有完善的品质控制体系和检测设备，2009年已通过了ISO9001版质量管理体系认证。
公司专注蓝牙耳机应用研发近10年，与小米、OPPO、步步高、康佳、三星等国内众多知名公司长期深入合作。目前广西公司车间占地面积16000多平方米，位于广西南宁宾阳县；东莞总公司占地面积15000多平方米，位于道滘大岭丫工业区。