客服专员
上海富国太平洋贸易有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:上海-宝山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:5.5-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
接到客户新单确认后及时输入系统,和工厂确认生产情况后回复客户交期;
核查库存按客户交期通知工厂安排物流发货,若交期需提前或延迟及时和客户沟通;
对于所有订单输入系统确认时,若遇到如物料,价格,交货方式等有问题需及时和销售、客户沟通确认,跟进解决订单相关问题;
货物出库后跟进系统流转,并将发票登记后寄给对应客户;
对于逾期货款,向客户索要付款计划。客户若有投诉,及时录入系统并通知相关同事沟通寻求解决方案;
对于客户的疑问和要求,及时确认回复或转给相应同事寻求解决方案。
任职资格:
全日制本科以上学历,具备良好的中、英语听说读写能力;
皮革制品相关客户服务管理经验;
丰富的客户服务工作经验;
善于各种基本办公软件的运用;
沟通协调能力佳,性格积极乐观,能在压力下进行工作。
公司介绍
上海富国太平洋贸易有限公司成立于2014年12月,隶属于富国集团,是一家进口新西兰产品、出口中国产品的双向贸易公司,致力于为国内外客户提供优质的产品和一流的服务。
进口的新西兰产品将置于各大电商平台,直接面对广大消费者,精选来自新西兰的蜂蜜、红酒、饮用水等食品,为您提供最真实、可查证的新西兰产品;
出口的中国产品(即NZMall产品)与富国集团旗下的另一子公司“上海富国皮革“紧密合作,采用高档、纯正的皮制成箱包、鞋衣等皮制品,以及种类繁多的其他产品,充分展示NZMall产品的独特魅力和中国制造的良好口碑。
我们的团队:专业真诚;以人为本;拥护环境
富国集团是一家总部设在新西兰的独立的亚太控股公司,通过富国金融、富国全球房地产和富国工业的三个平台进行投资与发展。主要投资项目包括上海富国太平洋贸易有限公司、富国皮革工业股份有限公司、上海皮革有限公司及其集团、上海富国信用担保有限公司、北京工体富国海底***有限公司、上海富国酒店管理有限公司、昆山富国酒店管理有限公司等。
进口的新西兰产品将置于各大电商平台,直接面对广大消费者,精选来自新西兰的蜂蜜、红酒、饮用水等食品,为您提供最真实、可查证的新西兰产品;
出口的中国产品(即NZMall产品)与富国集团旗下的另一子公司“上海富国皮革“紧密合作,采用高档、纯正的皮制成箱包、鞋衣等皮制品,以及种类繁多的其他产品,充分展示NZMall产品的独特魅力和中国制造的良好口碑。
我们的团队:专业真诚;以人为本;拥护环境
富国集团是一家总部设在新西兰的独立的亚太控股公司,通过富国金融、富国全球房地产和富国工业的三个平台进行投资与发展。主要投资项目包括上海富国太平洋贸易有限公司、富国皮革工业股份有限公司、上海皮革有限公司及其集团、上海富国信用担保有限公司、北京工体富国海底***有限公司、上海富国酒店管理有限公司、昆山富国酒店管理有限公司等。
联系方式
- 公司地址:地址:span宝山杨行锦伟路98号