东莞招聘

1.使用相关聊天工具回答客户问题、解答客户疑虑、引导客户购买，完成交易；

2.对客户提出的包括产品、物流、纠纷等问题能逐一解答，给客户营造良好的购物体验；

3.能较好的掌握顾客购物心理，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务；

4.对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；

5.妥善处理客户售前售后问题；包括退、换货需求的处理，提供良好的售后服务；提高二次购买率；

6.及时跟踪客户的退货进程，核对相关信息并与库房沟通完成整个退货流程；

任职要求：

1.熟悉电脑操作，打字速度30字/分钟以上；

2.有丰富的网店客服经验，使用过电商ERP软件优先；

3.有较好的网络语言沟通技巧及应变能力；

4.学习能力强，愿意接受公司的各项技能培训。

【企业简介】

      聚美生活（广州）生物科技有限公司前身系广州砝路伊网络科技有限公司，成立于2019年 ，是一家专注于家庭洗护用品、化妆品、成人用品的研发、生产、销售一体的综合企业。旗下拥有百力巨人、鹿羊、自由泉、代言人、古密码等一批自主品牌，努力专注于牙膏、洗发露、沐浴露、身体乳、洗面奶、面膜、净螨皂、避孕套等自主品牌产品的研发与销售。前期用了三年时间的默默深耕，实现了百力巨人品牌牙膏拼多多等平台月销量“10万+”的优秀成绩，成为广州乃至全国家庭洗护用品市场的一匹黑马。2018年初，率先网络推广“百力巨人”品牌牙膏，开创了消费者的“洁白”时代；“百力巨人”的发展历程，印证着创始团队从无到有、从小到大、从弱到强的典型缩影。2019年凭借着良好发展势头，再创“鹿羊”化妆品品牌，再一次掀起中国化妆品行业的风暴，带来颠覆式的美容美妆新体验，深受消费者青睐。未来将砥砺前行，不忘初心。
     
  广州灵创贸易有限公司成立于2019年4月，是一家主营汽车改装、汽车改色贴膜、汽车改色培训，年轻而有活力的公司。用了短短1年时间，超越大部分同行，在行业内强势立足，迅速出名并在此基础上，于2019年即将结束之际成功转型为一家集产品开发，销售，改装，车身改色膜及培训的新型一体化公司。公司贯彻“质量***，用户至上，优质服务，信守合同”的宗旨，凭借高质量产品，良好的信誉，优质的服务，受广大车主的一致好评。



企业宗旨：
以优质产品为根本
以服务至上为使命
以品牌创新为动力
全心全意聚美生活


企业愿景：
打造一个电子商务平台型企业
建立一套合伙人共建共享制度
做出一个放心好用的国货品牌
实现一代代人奋力追求的梦想