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在线客服(底薪4K+双休不加班)

四川浪涛涛信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-09
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1. 接听电话受理用户咨询解答客户的问题;

2. 通过有效的沟通解决客户的问题,并做好系统登记工作;

3. 问题无法得到解决时,及时将问题升级至团队负责人受理;

4. 完全准确的按照公司流程工作,包括投诉管理流程,数据录入工作等;

任职要求:

1.大专及以上学历(非全日制也可以接受);

2. 有良好的协调沟通能力;

3. 打字速度30-50字/分钟及以上;

4.普通话标准,有责任心。

福利待遇:

☆为员工提供五险一金,包括养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险和住房公积金。

☆享受婚假和产假以及年假:入职后符合国家婚姻政策的员工,结婚后可享受10天婚假。 符合国家生育政策的员工享受98~128天产假、 3~15天陪产假。额外享有5天带薪年假及公司工龄假。

☆提供丰厚的年终奖及传统节假日福利+生日礼品+年度出游+年会及抽奖+中国总部及海外参观学习的机会。

☆平日加班按1.5倍工资结算,法定节日加班按3倍工资结算

☆可根据个人表现情况给予快速晋升机会(公司提供各种晋升渠道), 薪资增幅较大。

☆综合工作时间每周40小时,每月176小时。享受其他班次补贴。

☆享受入职带薪培训,使每位员工都能快速掌握工作技能和要求,顺利上岗。

☆每月8日准时发放薪资,不扣不押。

☆提供住宿。

工作环境:

☆为员工提供宽敞舒适的工作环境,场地设置减压室、用餐区、小休区、会议室、培训室等等。

☆场地提供恒温空调,保证每位员工均能舒适工作。

☆为每位员工提供身心愉悦的独立办公区间,并配有温馨的绿色植物。

☆为吸烟人士单独设立吸烟区。

☆为怀孕期、哺乳期员工提供专门休息场所及相关福利。

职能类别:网络/在线客服

关键字:客服

公司介绍

四川浪涛涛信息技术有限公司,2017年12月14日成立,经营范围包括计算机信息技术开发、技术咨询、技术转让、技术推广;支付结算和清算系统的技术开发;货币专用设备的销售、租赁及技术服务;增值电信业务经营(未取得相关行政许可(审批),不得开展经营活动);企业管理咨询;商务信息咨询(不含投资咨询);企业营销策划;销售: 计算机软硬件及辅助设备、电子产品、机械设备、五金产品、办公用品、家具;货物进出口。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。

联系方式

  • Email:hemeili@renruihr.com
  • 公司地址:地址:span创拓大厦