东莞招聘

1、 负责部门（包括客服、技术支持）日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

2、 负责部门人员团队建设及考核；

3、 制定客户服务规范和制度，设计并优化客户服务各种流程，全方位优化客户服务质量；

4、 适当处理客户的投诉，控制客户满意度的的跟踪及分析；

5、 与业务、实验室沟通，掌握内部客户需求并在工作中协调和落实；

6、 作为事业部的咨询窗口，负责异产品线及客户的咨询解答及申/投诉处理；

7、 保障部门信息安全。

岗位要求：

1. 化学相关专业，专科/本科以上学历，3年以上第三方检测行业工作经验，2年以上管理经验；

2. 熟悉实验室测试工作，熟悉消费品测试国标及欧美标准；

3. 有较强的管理能力和沟通协调能力，可适应经常性加班；

4. 具有第三方检测行业经验者优先；

广州市顺通检测科技有限公司（简称STL）是国内成立最早的第三方检测实验室之一，是中国检验、鉴定、测试和认证服务的开拓者和领跑者。

多年来STL顺通检测秉承“客观，公正，诚信，准确”的服务理念，拥有经验丰富的检测认证专家团队和专业齐全的检测设施，专门从事理化分析、工业品环保检测、消费品安全认证、贸易壁垒风险规避、化学分析、纺织品、鞋类、皮革、玩具、汽车材料测试、塑胶五金、可靠性、失效分析、材料分析、环境安全、食品、药品、等多项检测服务，为满足众多行业和产品，提供优质全面的解决方案，提高企业竞争优势，满足其对品质的更高要求，提供了强有力的保障。开拓者和领跑者。

广州市顺通检测科技有限公司根据客户的需要，紧跟世界环保潮流，以“专业检测 ， 传递信任”为服务宗旨，检测基地推出了化学实验室、环境实验室、电磁兼容(EMC) 实验室、安全（safety）实验室，同时STL顺通检测与国际认可的SGS，ITS，BV，中国合格认可委员会（CNAS），美国联邦通讯委员会（FCC），美国保险商实验室（UL），加拿大ICES，德国TUV，日本VCCI，新家坡PSB，澳州SAA等机构取得认可与技术支持。

通过我们的努力，您可以在最短时间内获得广泛的国际认证和检测服务。

福利待遇：
公司着力于上市的远期目标，诚邀志士加盟，提供完善的发展平台和有竞争力的薪酬激励机制和庞大的晋升空间
·8小时工作制
·五险一金
·丰富多彩的员工活动
·每年度2次组织省内外旅游
·良好的薪酬福利
·广阔的职业发展空间和晋升平台
·特别优秀或特别贡献的精英可获得公司股权激励