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客服专员

四博科技(东莞)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:原材料和加工

职位信息

  • 发布日期:2020-12-04
  • 工作地点:东莞-长安镇
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:销售行政助理

职位描述

岗位职责:

1、从收到客人订单到出货期间的订单管理。

Order administration and management from receiving customers' orders to shipment.

2、将客人需求信息传递给内部部门并跟进公司的反馈信息给客人。

Liaising customers' requests to internal team members and follow up internal feedback to customers.

3、采取适当措施推进内部成员之间的协助以满足客人订单以及需求。

Coordinating and tightening co-operation of internal team members for fulfilling customers' orders and requests in timely manner.

4、对任何影响成品/项目成本或者项目/产品交货期的项目范围内的更改活动持续跟进。

Keeping track any activities changing project scope affecting product cost/project cost and scheduling of project/orders.

5、紧密跟进订单/项目状况,及时地跟客人沟通。

Closely following up order status / project status and providing timely communication with customers.

6、在产品不同阶段例如:报价,预订购到订单完成等,对项目和产品的成本进行核算。

Project and product cost calculation in different stages, such as RFQ stage, NPI stage, pre-ordering till order completion stages, etc.

7、持续跟进项目/产品的成本并提供报价单给客人。

Keeping track up-dated project / product costing and providing quotation to customers.

8、协助财务部门跟进客人付款事项。

Coordinating with Finance Department for payment issues.

9、提供必要的部门的以及跟客人相关的报告。

Preparing required departmental and customer accounts reports.

10、履行ISO系统要求。

Fulfilling ISO system requirements.

11、处理上级交办的其他事宜。

Deal with other assignments assigned by superior.

职能类别:销售行政助理

公司介绍

四博科技(东莞)有限公司坐落于四季如春生机盎然的东莞长安镇,专注于胶粘剂产品应用、销售、相关产品的服务商,四博以:速度(Velocity)、价值(Value)、洞悉力(Visibility)为经营理念,以「最优选择」为经营口号;致力于欧美专业胶粘剂品牌的合作和市场开发,以期为中国及整个亚洲市场提供优质产品、最完美的用胶解决方案而服务;为能提高亚洲生产商产品竞争力(为了更好地为触控、玻璃加工行业、医疗、光学、家电、视窗、电子、影音制品、机械等行业的高端领域服务)我们分别引进了欧州美国日本等技术领先、质量稳定、服务完善、性价比更高的(处于世界领先地位的高端品牌)尖端胶粘剂产品,同时为了满足客户专业化的产品特殊和工艺要求,我们专门配套了胶粘剂等材料和设备定制服务以及相关的后勤跟进系统。

联系方式

  • 公司地址:地址:span网商中心