东莞招聘

工作职务： 

1、从事机动车实时监控定位，回答客户与司机的电话咨询、申请、受理等； 

2、对客户的投诉进行处理和解决。

职位要求： 

1、男女不限

2、中专及以上学历 

3、声音甜美，口齿清晰、有亲和力，粤语、普通话标准 

4、服务意识强，有耐心，有团队合作精神 

5、良好的沟通能力、表达能力和分析判断能力和应变能力 

6、要求打字速度达到40字/分钟以上

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了解产品的相关信息。只有客服对产品的信息了解深入，才能更好的和客户沟通。

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作为客服需要有足够的耐心。有时难免会碰到一些刁钻的客户。所以这时一定要保持耐心给客户解答他想要知道的问题。

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查看产品的库存。作为客服要随时查看产品库存数量，这样才不会出现已卖出的产品没有货发给客户。

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核对好客户的信息。很多时候，客户买了东西就不会再看之后的消息了如果地址，一旦错了手机的事也收不到他的产品，所以要提前和客户确定好地址。

5/6

做好售后服务。客户遇到问题或者产品本事，质量问题，一定要***时间给客户解释沟通以及解决好。

6/6

保持互动。节假日或者活动期间可以主动给客户联系，发放一些优惠的礼品或者购物卷给客户。保持和客户互动。

接受应届毕业生求职

广东曦和信息科技有限公司位于东莞市南城街道宏图社区联科产业园内，是一家专注于利用创新技术整合多种公共交通出行服务，提高出行体验的移动互联网本地服务公司，并与广东地区交通部门和各大运输企业进行深度交流和合作。
公司核心团队成员毕业于国内外一流院校，并在公共交通出行领域深耕多年。团队吸收国外先进管理理念，结合国内客户实际情况，以优化出行资源、提高运营效率、降低成本为目标，推出了【北斗车联】【智慧交通】【云端平台】【车务管家】等多款移动互联网公共交通出行服务产品，深受客户及市场的欢迎。公司在开发研究产品的同时，也获得了多项计算机软件著作权登记证书——小云视服监控管理平台、车车无忧云监控服务平台软件、北斗汪汪云服务平台软件，还顺利通过了国家交通运输通信信息工程质量检测中心的检测并且获得了道路运输车辆卫星定位系统平台和视频系统平台的检测报告。
公司成立几年来，成功的为东莞公交集团及大中型企业提供了出行管理服务（东莞中汽宏远汽车有限公司指定供应商），运营经验丰富。现有合作运输企业有：东莞巴士有限公司、东莞市城巴运输有限公司、东莞市小巴运输有限公司、东莞市和兴运输有限公司、东莞市寮步镇公共汽车有限公司、东莞市常平镇公共汽车有限公司、东莞市石碣镇祥盛公共汽车有限公司、东莞市高埗镇公共汽车有限公司、东莞市大领山镇公共汽车有限公司、东莞市樟木头镇公共汽车有限公司、东莞市桥头镇公共汽车有限公司、东莞市现代旅游客运有限公司、东莞市塘厦镇公共汽车有限公司、东莞市三联化危货物运输有限公司、东莞市溢兴货物运输有限公司等多家企业。