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机票销售前台(国内/国际机票操作员)

东莞市华南城市候机楼服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  航天/航空

职位信息

  • 发布日期:2014-02-08
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  票务/订房服务

职位描述

岗位职责:

1. 提供优质的前台咨询,解答客户的疑问;
2、按民航及公司有关规定,灵活运用公司销售政策,做好旅客购票、补票、退票等工作;
3.接待、反馈、客户投诉,安抚客户情绪,维护客户关系;
4、树立“安全第一”思想,严把销售验证关和购票单的填写、保存;

岗位要求:

1.一年以上国内、国际机票预定业务处理经验;熟练使用代理人定位系统;
2.能熟练进行直航、转机、往返等票务的查询、预定、出票;
3. 熟练运用基本的计算机操作:word、excel、网络等,打字50字/分钟以上;

公司介绍

东莞城市候机楼内设国际最先进的amoss航班查询系统、symantec和landesk终端安全系统,与航空公司、机场实时相连,实现全方位的信息共享。专为旅客提供国内、国际机票预订、预订全球酒店、航空货运、登机牌、机场豪华巴士、航空保险、机场贵宾接送服务以及各大航空公司增值服务。而随着航空旅游市场的发展,“机票 酒店”自由行度假等新开发的服务项目也应运而生。

东莞城市候机楼(airport dongguan check-in)于2005年9月6日正式对外开放,是由机场、各大航空公司及东莞市市政府鼎力协助下成立的国内首个异地候机楼,是东莞市航空服务的重要窗口。

作为国内首个异地候机楼,在改善旅客的出行方式、优化东莞投资环境等方面的影响,东莞城市候机楼被认为是东莞服务产业升级过程中一个绕不开的节点和闪光点。因此,东莞城市候机楼逐渐发展壮大,旅客年运输量由05年10万人次突破到09年70万人次;原广州机场单边服务,发展到集广州、深圳、香港三大机场服务于一身;而机票销售业务也由默默无闻发展到到东莞前三强;同时,城市候机楼的服务范围也由城区局部覆盖到全市各镇区,现已先后在万江、虎门、大朗、塘厦、东城、石龙设立了候机楼,全方位服务于东莞城区与镇区的旅客。

薪酬福利待遇:
1、为员工购买社会保险、住房公积金,签订劳动合同,每年一次免费专业体检;
2、国家规定的其他各种有薪假期:病假、婚假、丧假、产假以及看护假、年假等;
3、完整的培训体系:职前简介,在职培训,内训、外训专业培训,公司特别组织的有关培训;
4、丰富的集体活动:每年至少一次旅游,不间断的集体活动,多彩的士气活动、节日晚会、年会;
5、为保证员工在公司的长远职业发展,试用期表现优秀者, 可获提前转正;
6、工资底薪 绩效考核 福利 提成 工龄工资 奖金 岗位补贴

7、若面试我司机票操作员的,可接受我司岗位调动的,优先录取,【万江候机楼 万江区华南摩尔】,【南城CBD国际航空港 南城宏成五金城旁】,【虎门分部 虎门广深高速路口】,【大朗分部 莞樟公路与虎岗高速并汇处】,【东城分部 榴花公园南门】

8、面试地点:东莞市东莞大道宏成五金城1号铺(南城CBD国际航空港)
联系电话:0769-23629513,
联系人:郑's;
简历可通过系统或公司简历邮箱:hr@dgairport.cn(请注明姓名以及想应聘的岗位)
注:如非以上联系方式和地址,请注意。

公司荣誉

荣获二零零五年度中国南方航空股份有限公司“网上销售先进销售代理”的称号
荣获二零零五年度中国南方航空“银奖”
荣获二零零六年度中国南方航空“金奖”
荣获二零零七年度“热心慈善事业,共建和谐社会”的荣誉称号
荣获二零零七年度中国南方航空“金奖”
荣获二零零七年度东莞市两新组织“青年文明号”
荣获二零零八年度万江区“两新”组织团建示范点
荣获二零零八年度中国南方航空“金奖”
荣获二零零九年度中国南方航空“金奖”
荣获二零零九年度万江区“两新”组织团建示范点
荣获二零一零年度中国东方航空“客运销售代理优秀奖”
荣获二零一零至二零一一年度万江区“两新”组织团组织
荣获二零一一年度中国国际航空公司深圳航空“***产品推广奖”
荣获二零一零年度中国南方航空“客运销售代理四星奖”
荣获“万江街道华南城市候机楼自愿服务队”的荣誉称号
荣获长沙航空职业技术学校“实训基地”的荣誉称号
荣获广州民航职业技术学院民航运输专业、物流管理专业、空中乘务专业“实践基地”的荣誉称号
荣获中国民用航空国际运输业务“许可销售代理人”的荣誉称号
荣获中国民用航空国内运输业务“许可销售代理人”的荣誉称号
荣获东莞市职业技术学校“校企合作单位伙伴”的荣誉称号
荣获深圳机场“经深飞优秀合作单位”的荣誉称号
荣获中国南方航空“国际值机及行李代运业务”的荣誉称号



东莞市青年国际旅行社有限公司成立于1997年,主要经营:入境游、国内游、出境游业务,并大力推动电子商务旅行,公商务旅游服务等新型业态的发展,是“国家特许出境游组团社”、“全国百强旅行社”、“中国国内游专家”、“国家航空一级代表”、“广东五大地接社东莞唯一”、“广东首批国民旅游休闲示范单位”、“重合同守信用企业”和“消费者满意企业”,在东莞市场知名度达100%,市场占有率逾46%,是全国旅游百强的知名企业。公司实行集团化经营,前景广阔,旗下公司有:东莞市城市候机楼、mtc(汽车旅游中心)、优越导游公司、旅易商务四家公司。

联系方式

  • Email:hr@dgairport.cn
  • 公司地址:上班地址:东莞市万江华南摩尔BC3区-1楼