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中国移动10086坐席客服岗位(非销售-接听岗位)东莞

深圳市谨言信息产业有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:东莞-石排镇
  • 招聘人数:30人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3.8-7千/月
  • 职位类别:投诉专员  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

---直招移动10086接听客服文员,面试联系人:事业部甘小姐--

请仔细查看以下内容,该岗位为:国企10086人工客服接听岗位(非销售-文职-包住有餐),年薪5万-7万,移动总部东莞石排镇中国移动数据中心上班及面试

主要职责《纯接听》接听中国移动10086客服电话(按0号键人工服务咨询),为客户解答问题办理业务、受理客户投诉,为客户提供标准服务;同做好客户建议收集等工作---纯售后客服文员处理。

薪酬待遇

1. 试用期综合月薪为3000-3300元/月左右入职即可住宿(宿舍和上班在同一园区内)。

2. 转正后综合工资:3800-7000元/月,上不封顶转且不定期各种激励。在职员工均薪4500元以上/月;员工平均年薪5万-7万。(税后,已扣除五险一金,社保,公积金等)

吃住问题--设有员工餐厅,提供餐补300元;免费住宿,不住宿有住房300元。

上班时间--(纯接听非销售)8:00---22:00之间轮班制,每班次8小时。

休假问题--采用轮休制,月休5天。

工作地点--石排镇超强科技园中国移动数据中心

-----符合要求请投递简历,或发短信预约面试 姓名+学历+东莞10086+联系方式至15914110086事业部周小姐------

职位要求

1、高中,中专及以上学历,专业、性别不限,17--30周岁(必须身份证上满17

2、电脑打字一分钟30个,需工作经验,公司有培训

3、普通话标准,声音甜美,吐字清晰流畅,具有良好的沟通能力

4、欢迎应届、历届毕业生投递简历

5、能适应轮班及轮休工作制度

福利待遇

1、按国家标准购买五险一金;

2、一年有5大法定节假日统一发放过节费,每年 6-10月高温月补贴;

3、一年3次季度奖,一次年终奖。 根据当季或全年KPI考核结果发放;

4、享受法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等各类假期

5、培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训;

6.办公环境:环境优美高级写字楼办公;

7.免费公寓和食堂:公司配置相应公寓房,住宿环境很好。并且公司内置食堂

8、工作时间:8小时/天,在8:00---22:00之间按照排班更次工作,月休5天;

(轮班制例如8:00--15:45;8:00--17:30…这样轮班的最晚的一个班次下班是在22:00没有通宵班)如排班遇法定节假日上班人员,按劳动法相关规定给予1.5倍或3倍加班费。

晋升空间

纵向 管理方向:班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理--总监--副总;

横向 IT技术师,专职培训师、质检专员或人事,后勤等方向发展;每年有2-3次晋升机会

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---可短信预约面试:姓名+学历+应聘岗位+您的邮箱至事业部甘小姐19842310086。同一岗位或相同岗位请勿重复投递简历或预约,避免重复筛选,通知。----

东莞(总部)移动10086客服中心招聘部甘小姐017欢迎您的加入。
联系人:甘小姐  

公司介绍

拥有国家工信部颁发的增值电信业务经营许可证,可在全国范围内从事呼叫中心业务和信息服务业务

联系方式

  • 公司地址:地址:span天河区大观中路492号岭南科技中心