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客诉专员

东莞市宜尚美膳食管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2020-11-13
  • 工作地点:东莞-厚街镇
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、擅长客诉投诉改善处理,收到客诉给予临时解决办法,快速解决客诉问题。 

2、对客户投诉和抱怨事项做出原因分析、判定责任部门,并负责追踪、评估改善措施。

3、性格外向,有亲和力,工作沉稳、隐忍、细致、善于倾听。

4、具有良好的沟通与协调能力,抗压力强。

5、有良好的团队合作精神和服务意识。

任职要求:

1. 中专或以学历,20~36左右,男女不限。

2. 能熟练操作办公软件。

3. 有一年以上客诉专员工作经验。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客诉员客诉专员

公司介绍

东莞市宜尚美膳食管理有限公司注册资金人民币1000万元,总部位于中国食品名镇之一的东莞市茶山镇。是专注于学校餐饮及企事业单位团餐服务,集食品配送、销售及管理于一体的集成化餐饮服务商。公司拥有大型加工配送中心及蔬菜供应基地,配有冷冻库、多台冷链及标准食材配送车辆,并设有食品检测中心。公司技术力量雄厚,营养师、川湘粤厨师、面点师、烧腊师、风味档师傅等合理配置,为众多的食堂等终端提供了强有力的技术保障。公司业态类型包括学生营养餐、企事业单位后勤餐饮服务、楼宇配餐、生鲜连锁等。公司一直以工业化、标准化、规模化、科技化、品牌化、产业化为战略方针,积极推进资本化、网络化、智能化进程,始终致力于打造以“中央大厨房”为核心,一体多元化的商业模式。

联系方式

  • 公司地址:地址:span东莞市茶山镇秋园路二街55号