东莞招聘

【工作责任】

1.销售部门的后援团队，销售员一旦签单后完成内部工单作业流并推动整个业务进度的执行直至完成；

2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并做好记录、跟踪进展直至解决；

3.维护合作客户，定期回访，受理及主动电话客户，对客户在我司合作业务进行检查、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

4.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。通过电话或邮件、企业QQ,为客户提供优质、快捷、高效的服务，并记录相关咨询和投诉；

5.完成日常工作，按时并有效的提交相关数据报表；

6、会Ps图像处理

7、随时协助和执行上级分配的工作。

【任职资格】

1.20岁以上，本科以上；

2.有相关客服或互联网行业经验，熟悉网站建设、网站内容搜索引擎优化优先；

3.要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4.熟练使用Word/Excel/PPT等办公软件，中文打字每分钟60以上；

5.普通话流利，语言组织能力强，善于沟通乐于表达，有较强的钻研能力、抗压能力强；

6.性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。

7.热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

【福利待遇】

1、薪酬：业内极具竞争性和吸引力的薪酬。绩效奖、月度奖、季度奖、优秀员工奖，各种现金奖励

2、福利：五险一金+上五休二+团建活动+节日福利 +法定假日+生日会+带薪年假+国内游/境外游等多项激励和回报；

3、培训：专业技能培训，职中培训、管理培训，终身免费培训。

4、氛围：互联网公司，年轻化团队open愉悦的工作氛围。

公司介绍

珍岛信息技术(上海)股份有限公司，简称珍岛集团，秉承“ 整合数字资源，技术驱动营销”的核心运营理念，专注于数字营销技术、产品、服务、资源的创新与整合，致力于打造全球SaaS智能营销云平台，面向全球企业提供营销力软件及服务，现已形成laaS (珍岛云计算)、珍岛PaaS(数据中台)、SaaS (场景化智能营销工具集)，以及威客服务平台、云应用市场、数字媒体自助等子平台，聚焦全球Marketingforce (全 球营销力赋能)，为企业、院校、园区等客群提供360度全方位多场景赋能。目前集团规模超千人，上海为总部， 无锡为基地，同步辐射苏州、杭州、温州、宁波、深圳、广州、香港、成都、北京、昆山、江阴、南通等十余家分子公司，累计服务企业客户超8万家。

经过多年在技术创新领域的探索与积累，目前，珍岛集团旗下公司已获得2019年度国家中小企业公共服务示范平台、商务部和财政部现代服务业综合试点单位、国家科学技术进步二等奖、国家高新技术企业4家、双软认证企业2家、2019年中国互联网百强企业、中国科协2017年全国示范院士专家工作站、上海市科技小巨人企业、上海名牌企业、上海市品牌培育示范企业、上海市重点商标保护企业、上海软件企业百强、 上海市电子商务示范企业、上海版权示范单位、上海市生产性服务业先进示范企业、上海生产性服务业促进会理事单位等多项荣誉资质称号。
集团与复旦大学、上海大学、西安交大、华东师范大学等知名院校建立了战略伙伴关系，分别成立了关于舆情监测、大数据与新媒体、数据科学与智能营销等不同课题的产学研合作，并与今日头条、阿里、腾讯、百度、Google、Yandex、Facebook等知名互联网平台建立了良好的官方合作伙伴关系。
集团总部：上海市静安区江场路1401号上海市大数据产业园6号楼