东莞招聘

1）熟悉商品知识和卖点，掌握沟通技能和技巧，熟悉商品交易流程和规则；
2）熟练使用淘宝旺旺聊天软件为客户提供咨询服务，解答客户疑问并引导客户购物热情，达成订单；
3）熟悉常用物流运营商的价格、配送范围和运作流程，负责实时对商品的价格和库存进行调整修改；
4）实时关注客户评价，对中、差评客户及时沟通安抚，争取客户认可，对好评客户给予鼓励并拉近关系；
5）客户投诉时耐心倾听客户陈述，了解客户诉求，解决客户问题，不能解决的及时报请主管；
6）实时回访老客户，了解商品的效果并传达商城最新的促销活动信息，促成二次订单。
7）实时了解商城的各项促销活动，协同企划环节改进促销活动和推广方案。
8）适应临时加班安排。
9）频繁跳槽者勿扰。

中专以上学历，一年以上淘宝网或拍拍网等电子商务平台客服工作经历，打字速度快，能同时处理多个客户订单，懂基本的淘宝营销工具。

公司介绍
东莞市莎布服饰（SUBO）公司，是一家集开发、生产、销售于一体的年轻而充满活力的公司。致力于时尚OFFICE女性时装开发，产品风格以时尚、优雅、完美、高贵的白领女性为主，不论工作、生活都能时刻展现时尚的魅力，凸显女性的自信，魅力。旗下品牌“席薇亚”经过十年不懈努力，建立了国内各大批发市场强大的销售点，成为了新时代女性的新宠。

欢迎有识之士加入，共创辉煌。