东莞招聘

岗位主要职责：

1、负责客户服务中心呼入、呼出业务的处理工作；

2、负责向客户提供业务办理指引，解答客户业务咨询，处理客户业务投诉；

3、负责客户回访工作，了解客户满意度，记录客户意见及建议。

岗位任职要求：

1、大专或以上学历，性别、专业不限；

2、能使用标准且流利的普通话及粤语，发音清晰、反应灵活，语言表达能力较强，沟通协调水平较高，有电话客服工作经验者优先考虑；

3、具备电脑操作系统及常用办公软件（word、excel等）的操作能力，汉字输入速度达到或超过40字/分钟；

4、具备良好的工作态度、服务意识及团队合作精神，责任心及心理承受能力较强；

5、能适应四班三倒轮班制上班时间。

如需了解岗位详情，请致电：0769-22299930 刘先生

    东莞市水务集团是市属全资国企，成立于2018年，位于东莞市东城樟村社区，集团资产总额238.83亿元，净资产150.44亿元，员工3000多人。

    市水务集团是统筹城市供水排水、水环境治理、相关涉水产业项目投资及服务的全产业链综合性集团，重点推进供水、污水、原水、管网、固废资源、水环境综合治理等领域产业的投融资、建设、运营及管理。

    目前，集团公司内设“十一个部门”，分别为党群工作部、办公室、纪检监察部、内部审计部、人力资源部、投资法务部、财务管理部、企业管理部、工程管理部、技术管理部、安全监管部，集团公司下设5家全资子公司，分别为东莞市水务集团供水有限公司、东莞市水务集团净水有限公司、东莞市水务集团管网有限公司、东莞市水务集团实业发展有限公司、东莞市水务集团工程有限公司。

    集团自成立以来，坚持以满足人民群众优美环境需求为导向，把美丽东莞建设作为贯彻落实党的十九大精神的重要抓手和行动指南，扎实推进全市供水一张网、供排水管网一体化、生态环境治理等项目的投融资、建设、经营及管理，努力为加快“建设美丽东莞、提升城市品质”发挥应有作用。