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服务顾问

茂名中升雷克萨斯汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-09-29
  • 工作地点:茂名
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:专业顾问

职位描述

1、 负责来店客户的接待工作, 执行车辆检查及/或试驾; 

2、 按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等,建议维修范围、服务措施、车辆召回,提供维修费用和时间预估; 

3、 合理的分配维修工作任务,并负责向维修技工传达客户的想未予并描述故障; 

4、 与质检部协调,确保工作按照公司及雷克萨斯标准正确执行; 

5、 交付车辆,并解释维修的内容及费用等 ; 

6、 建立并完善客户及车辆档案;定期关系维护提醒,以提升客户忠诚度; 

7、 处理客户投诉,将特殊案例报给上级。 

任职要求: 

1、汽车工程、维修等相关专业大专(含)及以上学历,; 

2、具有汽车维修接待相关工作1年以上经验,有豪华品牌经验者优先; 

3、责任心强,敬业,为人诚实正直,工作认真负责,具有团队协作和服务意识; 

4、较强的沟通协调能力,亲和力强 ,能够承受高强度的工作压力; 

5、具备良好的微软Office软件操作能力,有驾照且能熟练驾驶。


上班地点两个可选:1、茂名市茂名中升雷克萨斯4S店;2、湛江市湛江中升雷克萨斯4S店

职能类别:专业顾问

关键字:车行SA

公司介绍

中升集团控股有限公司是中国领先的全国性汽车经销商集团之一,在香港联合交易所主板已上市(「中升集团」股票代码:HK00881)。集团拥有广泛的全国性4S (包括销售、零部件、售后服务及信息调查)经销店网络,覆盖经济发达的地区及城市。
中升集团专注于经营豪华和中高档品牌组合,包括梅赛德斯─奔驰、雷克萨斯及奥迪等豪华汽车品牌,以及丰田、日产、本田及通用等中高档汽车品牌。中升集团是中国首家获得丰田经销权的经销商,以及中国最早获雷克萨斯及奥迪经销代理权的公司之一。
茂名中升雷克萨斯是中升集团属下专营豪华进口品牌LEXUS雷克萨斯汽车的汽车经营企业,也是茂名地区***一家LEXUS雷克萨斯4S店,注册资本1500万元,占地面积6325平方米,建筑面积8000平方米,经营范围是汽车销售、汽车装饰用品、汽车维修、汽车配件销售及相关的服务。
福利待遇:
1、为员工购买养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金;
2、根据需求可享受雷克萨斯和中升集团完善的培训;
3、为员工发放过节费及生日礼品;
4、员工入职第二年起,每年享有带薪年假;
5、为员工提供免费工作餐(早午餐);

联系方式

  • 公司地址:地址:span茂名市开发区茂水路11区19号茂名中升雷克萨斯4S店