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保险服务顾问(保险留修专员)

东莞溢华汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-10-10
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:保险客户服务/续期管理

职位描述

1、事故车线索追踪

- 根据保险公司、店内其他部门提供的事故车辆信息,积极联系出险客户;

- 向目标客户提供出险及理赔服务,安排事故车道路救援;

- 介绍在经销商处开展事故车维修业务的便利及优势,以招揽客户到店维修;、

- 对出险后未***时间回厂维修的客户保持沟通,并持续跟进与招揽;

- 执行留修标准作业流程。

2.事故车流失分析

- 对未回厂客户进行回访,总结并反馈战败原因;

3.客户关系管理

- 对回厂客户进行定期关怀,以提升客户忠诚度;

- 对未回厂未维修客户进行持续跟进并关怀

- 安排客户数据库及记录更新;


任职资格:

1、了解保险公司续保业务; 熟悉车辆保险以及相关规定者优先; 

2、熟悉OFFICE办公软件; 

3、性格开朗、责任心强、服务意识强及沟通能力强,有汽车4S店相关工作经验者优先


公司介绍

东莞溢华汽车销售服务有限公司是广东溢华汽车集团有限公司网络一员,成立于2003年10月,是梅赛德斯-奔驰在东莞地区特许服务中心。其前身为东莞仁孚溢华汽车服务有限公司,是与香港仁孚集团合资经营的公司,后于2015年1月开始,更改为溢华集团独资经营。东莞溢华位于东莞市南城区,是集产品展示、客户服务、测试维修、市场推广销售、零部件供应等于一体的专业汽车服务公司。2009年11月,东莞溢华星睿二手车展厅正式开幕,成为东莞梅赛德斯-奔驰授权销售星睿二手车的经销商。经过10多年风雨兼程的艰苦奋斗,东莞溢华现已成为本地区大众信赖的汽车服务品牌企业。

公司拥有对员工关怀备至的悠久文化,并致力于为员工提供一个良好的工作环境。我们深信公司的成功建基于全体员工的共同努力。故此,我们非常重视员工的个人发展、培训及福利。

公司福利包括:
(1)食宿待遇:提供午餐,为有需要的员工提供宿舍。
(2)五险一金:按照法律规定,为员工缴纳社会保险金及住房公积金。
(3)商业保险:通过试用期的员工额外购买商业保险。
(4)带薪年假:公司正式员工享有法定年休假以及集团福利假。
(5)职业发展:公司具有完善的培训机制以及职业发展空间。
(6)其他福利:员工年度旅游、年度身体检查、生日晚会、生日礼金、过节费、年终奖、年度调薪等。

联系方式

  • Email:bijm@dgyh-benz.com
  • 公司地址:地址:span魁奇一路9号首层112-113号铺