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诚聘客服专员

四川浪涛涛信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-09
  • 工作地点:武汉-江夏区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

我们的薪酬:我们从事的是一项令人羡慕的、稳定的财富世界500强金融企业内勤工作,五险一金健全,休息休假有保障,还有广阔的发展空间。

1、一年内月薪可达2500-3000元/月,工龄越长,收入越高,法定节假日值班还提供三倍加班工资;

2、每半年考核一次,加薪幅度6-12%,工作二至三年以上员工,年薪可达5万以上,提供广阔的发展空间;

3、享受基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、意外伤害险保险;

4、工作二年以上开始享受长期服务奖3000-10000元;

5、享有婚假、产假/陪产假、哺乳假及带薪年休假等国家规定的相关假期;

6、享有工作餐、防暑防寒费、工费、节日物资、业务竞赛奖金、特殊岗位津贴等;

7、定期享受免费健康体检;

8、提供多种教育培训机会。

岗位职责:

1、为客户提供各类高质量的来电咨询服务,如查询服务、客户资料更新服务等;

2、受理来电投诉,安抚来电者情绪;

3、受理客户报案,及时向有关部门通知、报告重大案件;

4、执行新契约回访、客户关怀、客户满意度调查等各类电话回访服务计划,提高客户对公司的满意度。

任职要求:

1、普通话标准,语言表达能力较好;

2、呼入岗位学历要求大专及以上、呼出岗位学历要求中专及以上;3、熟练使用OFFICE软件,打字速度不低于每分钟40字;

4、性别年龄不限。

工时制度:实行综合工时制(轮班轮休),一周工作5天,每天不超过8小时。

职能类别:网络/在线客服

关键字:客服

公司介绍

四川浪涛涛信息技术有限公司,2017年12月14日成立,经营范围包括计算机信息技术开发、技术咨询、技术转让、技术推广;支付结算和清算系统的技术开发;货币专用设备的销售、租赁及技术服务;增值电信业务经营(未取得相关行政许可(审批),不得开展经营活动);企业管理咨询;商务信息咨询(不含投资咨询);企业营销策划;销售: 计算机软硬件及辅助设备、电子产品、机械设备、五金产品、办公用品、家具;货物进出口。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。

联系方式

  • Email:hemeili@renruihr.com
  • 公司地址:地址:span创拓大厦