客服专员
广东集迈么电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-09-22
- 工作地点:东莞-道滘镇
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:1.通过线上即时通讯工具和电话与客户沟通,回答客户相关咨询,提供相应售前售后服务;
2.针对客户需求实现体贴和个性化服务,解决客户在做出购买决定中遇到的困惑和疑虑,促成销售;努力提高自己的销售业绩,完成销售任务的同时多劳多得;
3.维护良好的客户关系,掌握客户需求,及时反馈和跟踪问题;
任职要求: 1,会简单的图片处理,熟练使用各种办公软件;
2,有一定的销售能力,能较好的处理各类客户咨询;
3.有其它网站客服经验和电话客服经验,具有良好的团队协作能力;
4.表达能力强、善于与人沟通、有较高的情商,综合素质较高;
五险一金,有节假日福利,年底有带薪休假,不定期员工聚餐
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
广东集迈么电子商务有限公司成立于2014年10月,是领先的第三方电商商务平台,专注服务传统办公、文具互联网领域,为用户提供全方位的电子商务解决方案,实现每个流通环节的资源整合。创先提出“互联网+办公、文具”的理念,致力于国内首家办公、文具B2B全渠道一体化电商平台,通过平台把生产商、供应商、经销商、终端零售商各个产业链紧密连接在一起,全面提高***具产品的商务电子化能力。
集迈么——集天下商家,创办公网商盛宴
用“互联网+办公、文具”新思维对传统的渠道营销模式进行了颠覆和重构,为厂商和客户打造一个全流程B2B在线交易和供物链生态圈管理平台。将采购从线下搬到线上,随时沟通随时下单。商家通过平台快速了解市场需求,将***具生意做到全国各地,使线下工作线上化,单一传达交互化,市场管理数据化,让办公生意更容易!
发展历程:
2014.10 广东集迈么电子商务有限公司正式成立
2015.7 集迈么1.0版本正式亮相
2015.8 集中力量实施网站推广,短时间内获得100多家品牌进驻厂商;接近一万多家入驻采购商
2015.10 启动全国巡回参展,得到***具行业的良好反馈!
2015.11 集迈么2.0版本上线,优化相关功能
2015.12 首页全新改版升级,全面优化用户体验!买卖双方交易更方便!
2016.9 集迈么云智能物流仓储项目——集运通上线
集迈么的优势:
文具行业专业的高端服务能力
高质量的后台运营团队
供应商和经销商的资源整合能力
强大的仓储物流推送能力
尾货快速处理能力
专业的运营数据分析
企业文化:
价值观:客户***,成本领先
使命:以科技驱动和流程再造,让办公用品批发变得更轻松
愿景:成为中国******的办公用品批发平台
未来的应用场景:
1、生产厂商:任何一个品牌商将更加能够触及服务于一线市场。并获取来自平台的仓储服务、分拣服务、经销商合约期货管理等。
2、代理商、经销商:拥有丰富的经销渠道,能够获取一线品牌商最新的产品和官方材料。并且有能力将自身原因导致的库存品,能够有效通过这个拥有大批的零售终端商的平台消化掉。获取来自平台的物流服务、产品运营服务。
3、零售终端门店:将不再得到的仅仅是商品,将获得原本需要大量投入的电商平台(属于自己的独立商城、微信微店、APP等),并且所有的图片、文案、最新的产品销售资料,均在实际进货/虚拟进货的过程中,系统自动提供,零售终端将拥有快速的电商配套和服务能力。并有效得到平台的品类运营、数据、金融、物流等平台级的支持,更加有效提升进货和零售能力。
4、平台服务:将致力于提供更多的品类运营的研究、金融服务的提供、物流服务的提供、仓储服务的提供等。
集迈么——集天下商家,创办公网商盛宴
用“互联网+办公、文具”新思维对传统的渠道营销模式进行了颠覆和重构,为厂商和客户打造一个全流程B2B在线交易和供物链生态圈管理平台。将采购从线下搬到线上,随时沟通随时下单。商家通过平台快速了解市场需求,将***具生意做到全国各地,使线下工作线上化,单一传达交互化,市场管理数据化,让办公生意更容易!
发展历程:
2014.10 广东集迈么电子商务有限公司正式成立
2015.7 集迈么1.0版本正式亮相
2015.8 集中力量实施网站推广,短时间内获得100多家品牌进驻厂商;接近一万多家入驻采购商
2015.10 启动全国巡回参展,得到***具行业的良好反馈!
2015.11 集迈么2.0版本上线,优化相关功能
2015.12 首页全新改版升级,全面优化用户体验!买卖双方交易更方便!
2016.9 集迈么云智能物流仓储项目——集运通上线
集迈么的优势:
文具行业专业的高端服务能力
高质量的后台运营团队
供应商和经销商的资源整合能力
强大的仓储物流推送能力
尾货快速处理能力
专业的运营数据分析
企业文化:
价值观:客户***,成本领先
使命:以科技驱动和流程再造,让办公用品批发变得更轻松
愿景:成为中国******的办公用品批发平台
未来的应用场景:
1、生产厂商:任何一个品牌商将更加能够触及服务于一线市场。并获取来自平台的仓储服务、分拣服务、经销商合约期货管理等。
2、代理商、经销商:拥有丰富的经销渠道,能够获取一线品牌商最新的产品和官方材料。并且有能力将自身原因导致的库存品,能够有效通过这个拥有大批的零售终端商的平台消化掉。获取来自平台的物流服务、产品运营服务。
3、零售终端门店:将不再得到的仅仅是商品,将获得原本需要大量投入的电商平台(属于自己的独立商城、微信微店、APP等),并且所有的图片、文案、最新的产品销售资料,均在实际进货/虚拟进货的过程中,系统自动提供,零售终端将拥有快速的电商配套和服务能力。并有效得到平台的品类运营、数据、金融、物流等平台级的支持,更加有效提升进货和零售能力。
4、平台服务:将致力于提供更多的品类运营的研究、金融服务的提供、物流服务的提供、仓储服务的提供等。
联系方式
- 公司地址:地址:span昌平万道路2号华科城8栋301