东莞招聘

岗位要求： 

1.大专以上学历，质量管理、企业管理或法律等相关专业;

2.3年以上物业/商业行业品质经理类似岗位工作经验，有行业知名企业总部区域经验优先；

3.良好组织、管理能力：合理的调动、分配、调动各种资源完成工作目标；处理问题的能力强；

4.具有较强的客服意识和组织管理能力； 

5.较好的语言及文字表达处理能力，善于与客户及相关政府部门沟通；

6.熟练操作办公自动化软件及应用。 

工作内容： 

1.负责公司ISO9001ISO14001OHS18001管理体系在区域内的落地、推广和日常管理工作； 

2.落实总部下达的年度品质管理工作任务，并具体落实区域品质管理工作的计划、组织、实施和检查；定期上报品质管理工作报告； 

3.设立客户投诉渠道受理直接向总部投诉的客户投诉督导管理处落实客户有效投诉的处理； 

4.负责组织公司客户满意指数的测评工作； 

5.负责定期组织品质管理专业培训强化区域品质中心对项目的辅导； 

6.组织开展项目月度考核纠正不合格项推进公司服务品质提升。

    恒生物业是海德东方商业的关联公司，广东海德东方商业管理投资有限公司成立于2009年，为广东海德集团有限公司旗下控股子公司，公司以做***的高端购物中心运营商为使命，专注于大型商业地产项目的运营、品牌引进、租赁与管理服务。

    东莞海德东方第一国际商业中心（以下简称“第一国际”）项目位于东莞CBD核心商圈，总投资约50亿元人民币，整个建筑群南北连绵1公里，总用地面积30万平方米，总建筑面积约100万平方米，并获得世界吉尼斯记录的中国***大型地下停车库，拥有停车位5000个。周边企业总部基地、500强金融机构总部、中央行政办公区、东莞***高楼台商大厦、大型居住生活区、各类文化设施与场馆呈簇拥之势。项目涵盖了20万㎡的一站式购物中心One Mall汇一城、海德广场超五星级酒店、高端住宅及SOHO公寓、国际甲级写字楼、情景式商业步行街等业态形式。随着东莞城市轨道交通建设的火速加快，轻轨交通也将在此处交汇，立体交通网络，中心凸显！