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客服经理

广东朝阳企讯通科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:东莞-莞城区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-2万/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

1. 带领客服团队,根据公司的战略和销售计划,负责制定组织月度、季度、年度销售目标及策略打法,并确保有效执行, 完成公司的营收目标;

2、通过各种聊天工具或电话跟进公司VIP客户,及时准确的接受VIP客户咨询,回复客户留言;

3、负责对VIP客户资料进行及时有效的整理归纳,建立客户档案,有跟踪服务记录等VIP客户售后管理;

4、负责协调VIP客户涉及各个部门的工作,与其他部门同事保持良好的沟通和联系;

5、通过沟通及调研全面了解客户管理及运营现状、痛点、信息化规划及需求,制定全面的解决方案达成组织目标。

任职要求:

1.25-35岁,3年以上客服管理工作经历,有做过传统行业销售岗或销售跟单岗优先考虑录用。

2.对外沟通、理解能力强、抗压力强。

3.性格开朗、比较活跃、有新的想法,工作细心、认真,有强烈的责任感。

4.主动性去工作,抗压力强,具有自主学习及提升意识。

职能类别:客服经理

关键字:客服经理

公司介绍

如果你***次听说“朝阳”
那你一定会想,朝阳究竟是个怎样的公司?
这里有,
员工规模超过两千人、分公司遍布广东的大平台,
极具竞争力的薪酬结构,公平公正的晋升平台,
宽敞明亮、绿植充溢的办公室,
专业得来还能称兄道弟的管理,年轻有活力、充满爱的一群小伙伴,
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“朝阳”之荣誉
2005年,中国互联网信息中心-核心合作伙伴
2006年,中国万网-核心合作伙伴
2011年,东莞市工伤预防先进单位
2012年,阿里巴巴诚信通全国十强渠道商
2017年,荣获百度深度合作奖
2017年,荣获百度信誉金牌诚企
2017年,荣获高新技术企业
东莞市电子商务协会-副会长单位、优时空VIP代理商、EC高级代理商、软件著作权30余项等等

如果你远离家乡,我们就像一家人
每个月固定团队小活动,比如爬山、唱K、聚餐、烧烤、户外游戏等,如果经费允许,来一场说走就走的团队旅游又何妨;
每个季度举行全公司人人参与拿大奖的比赛,比如篮球比赛、歌唱比赛等,让你一展身手,吸粉无数;
每年公司周年庆,轰轰烈烈的大伙旅游怎么少得了?去哪玩,大伙说了算,订了车票就出发;
每一次的节日,元宵汤圆、端午粽子、三八***福利、中秋月饼等,你的思乡由我负责;
我们记得你每一次生日,不让你孤单,为你的年年十八加分,暖心礼物生日必达......

如果志同道合的你觉得这里就是你第二个家,那就赶紧回家,“朝阳”欢迎你!

联系方式

  • Email:395090627@qq.com
  • 公司地址:地址:span东莞市莞城旗峰路168号金峰堡大厦二楼整层(中侨大厦旁边)