东莞招聘

主要任务是在推广公寓，负责意向租客的预订和接待，以及拓展有潜力的客户；代表公寓问候、接待客人;建立并维护好顾客关系;提供让客人优质的长、短租服务，及时处理客人的意见和投诉，形成书面工作报告向上级及公寓管理层汇报。
岗位职责：
1. 根据《公寓管理手册》及《长租公寓服务体系》指定的服务流程，为所有客户提供一站式管家服务。
2. 在授权范围内以最短的时间满足客人所有合理的需求，并跟踪反馈。
3. 主动建立并维护与客人的关系并不断完善住客档案体系，并负责公寓的参观接待工作。
4. 抓住与客人接触的机会，收集客人的个性化需求，协调各部门提供个性化服务，在租客入住及离店时欢迎、欢送客人。
5. 处理客人的投诉及突发事件，与相关部门及时沟通，并在合理的时间内给予回复。
6. 负责租客签订租赁合同的编制，收缴租金及押金；负责客人入住前的查房工作，客人抵店前做好房间的检查工作及室内物品配的准备情况，准备客人的房间赠品，引导客人至客房，并适时介绍客房设施和特色服务。
7. 组建租赁房屋信息库，包括位置、户型、面积、楼层、入住情况等。
8. 加强合同管理，负责租赁合同等各项资料保管，按时上报上级有关租赁的财务信息。
9. 定时定期清点租赁部门物资物品，及时做好物料采购计划。
10. 每月统计租金收费清单，对未交租用户进行督促催缴；每月底与财务进行对账，对逾期未付租金用户进行催缴及做必要措施。
11. 完成上级领导临时安排的各项工作任务。

任职要求：
1. 自然条件：性别不限，***身高 160CM 左右，***身高 172CM 左右，五官端正。
2. 文化程度：大专以上学历。
3. 工作经验：须有酒店或公寓基层服务工作经验，熟悉酒店或公寓各运营部门工作流程及标准者优先。
4. 语言能力：普通话。
5. 业务素质：熟悉酒店或公寓的日常运作和管理规范，具有良好的职业道德、销售及服务意识，具有良好的组织协调能力、专业水平及社交技巧，敢于创新。
6.思想素质：忠诚、热情，较强的亲和力；富有朝气，进取，事业心强；正直公正且处事不失其灵活性；善解人意，善于倾听，有较强的沟通和协调力。

东莞市德基房地产开发有限公司是东莞市创裕实业（集团）发展有限公司下属公司，是一家集房地产开发、物业管理、市场经营、商贸、物流运输等领域的综合性企业。集团公司成立于1995年，地处历史文化名城、时尚之都、商贸重镇——东莞虎门镇。
    目前旗下子公司有东莞市裕隆物业管理有限公司、东莞市裕隆小商品批发市场、虎门百花市场、东莞市联裕物业投资有限公司、东莞市中大海洋生物技术工程有限公司、东莞市寄莲公寓建造有限公司、东莞市德基房地产开发有限公司、东莞市德基实业投资发展有限公司以及其它合作经营机构。
    经过二十多年的发展，创裕实业集团通过投资控股实现对各子公司的管理，坚持把房地产开发作为公司的主业，其他行业稳步发展的战略思想，采用集团化经营、统筹管理模式，已逐步跻身于东莞房地产龙头企业，成为了东莞市颇具影响力的实业发展公司。
     
    公司应发展需要，诚聘各岗位英才。公司将为每一位员工提供优厚福利待遇：
     良好的职位发展平台、完善的职业通道体系
     优越的办公环境
     丰富的培训内容
     享有国家规定法定假
     购买国家规定社保（养老、工伤、医疗、失业、门诊）
     为过生日员工发放生日福利
     丰厚的年终奖金
     提供住宿和工作膳食
     不定期的旅游机会

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