东莞招聘

岗位职责

1、负责天猫/京东店铺的售前工作，与客户旺旺等聊天工具沟通并引导其下单。

2、做好客户服务工作, 可同时与多位买家进行网上交流，有良好的服务意识，十足的耐性，设身处地为顾客着想。

3、自身应变能力强，在线接待客户咨询，主动销售意识强，从而促成双方愉快交易。

4、负责客户管理与跟进工作，准确记录并反馈各种客户信息。

5、具备突发事件处理能力，为客户提供订单查询、退换货处理等各种售后服务,以及相关售后的衔接与解释工作。

6、完成好店长安排的其他工作。

岗位要求

1、18-28岁，有网店客服经验者优先;

2、熟练电脑基本操作,打字速度达到正常45个字/分钟左右；

3、善于学习,思维敏捷,头脑灵活,善于团队合作,协调沟通;

4、应届毕业生亦可。

东莞市麒林美发用品有限公司成立于2012年，是国内较早一批以美容美发、居家日用产品为主的企业，拥有自主品牌及工厂，占地面积约一万平方米，是一家集研发、设计、生产、销售于一体的综合性企业。公司客户群体面向国内外市场，拥有齐全的产品系列，凭借专业的水平和成熟的技术，始终处于行业领先地位。
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所获荣誉：2020年入围品牌强国示范工程，居家日用品行业优选成员单位