东莞招聘

1、参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划、日常员工激励和绩效考核管理；

2、有分析以及培训能力，定期培训提高新老员工的综合素质，定期进行员工服务培训以及客服问题处理预案的制定；

3、收集客户需求和反馈信息，处理客户的不满和意见，向运营提出合理化建议；

4、负责客户流失率分析与报告，对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；

5、负责客服团队的日常管理工作，完成客服考核指标及客服团队业绩考核。

6、落实部门协调和各项推广活动的配合；

岗位职责： 

1、负责店铺日常运营管理，熟悉推广，把控店铺细节执行，按计划达成既定业绩目标；

 2、跟进并了解平台活动及规则，负责与平台运营进行活动对接，为店铺争取更多资源，同时制定活动推广方案，保证业绩提升； 

3、负责店铺促销活动、关联销售等的策划，提升店铺转化率；

 4、负责监控每日店铺数据（流量数据、销售数据、商品数据），对店铺进行诊断优化，落实跟进执行效果；

 5、关注竞品及行业数据，分析运营各项数据情况，并提出合理化建议；

 6、与平台小二维持良好沟通互动。 

7、线上运营及电商部品牌营销工作。

薪资：10K-25K，包吃包住，社保，其他面议

   东莞市波达电脑网络工程有限公司是一家专注于智能安防监控设备产品研发、开发、生产及销售的高科技民营企业，公司座落于交通便利的万江区岳谭坊，本公司拥有技术创新和研发产品的实力，多次荣获广东省电子行业优秀奖、贡献奖等！


福利待遇：

1、全体员工享有各类国家法定假期、带薪年假、带薪婚假、丧假、产假和陪护假等。

2、公司员工提供食宿（中餐/晚餐），宿舍均设有空调。

3、公司员工享有省内旅游或国内旅游机会。

4、公司设乒乓球、桌球、等文体活动场所，供员工学习和娱乐。

5、公司业余活动丰富，如有团体旅游、抽奖晚宴、摄影比赛、下午茶等员工福利等。