东莞招聘

一、岗位职责:

    

通过即时通讯工具或电话为顾客解答问题，回复咨询，引导顾客促成销售进行有效跟踪客户需求，做好售后服务工作，维护客户关系，并开发新客户网络客服京东 淘宝包住

    

1、通过在线工具解答买家对产品的各种疑问， 引导买家并推销商品，促成订单成交；

    

2、熟悉网上交易操作过程，包括平台销售规则，熟练使用工具；

    

3、按照规定和流程接待买家并提高转化率，同时处理订单、客户的信息整理，及宝贝的跟踪回访和商品的退换货售后处理；

    

4、负责解决客户投诉维权，提高客户满意度，维护客户忠诚度，提高店铺动态评分；

    

5、协助运营做好店铺相关

    

职位要求：

    

1、熟悉电脑，有较强的文字表述能力以及亲和力

    

2、有较强的责任心及沟通能力

    

3、良好的心态和服务意识

    

4、有客服经验以及食品类目相关工作经验者优先，

焙伊美电子商务有限公司是一家专业的食品电商公司。
公司位于东莞市厚街镇，交通便利，周围环境优美，与国际知名品牌相比邻。
东莞市焙伊美电子商务有限公司自成立以来，严格遵守国家规定及标准，公司拥有高素质、经验丰富的电商平台运营人员多名；公司与天猫、京东、拼多多等多个电商平台合作；公司全力开拓焙伊美品牌系列及国内知名品牌产品线上销售及推广，经过焙伊美人的不懈努力取得了不错的成绩，在未来我们将焙伊美品牌打造成为电商知名品牌而努力。