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客服专员/助理(非技术)

东莞市国凯电子科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2013-07-25
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力; 热爱销售工作;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

工作时间:每天7.5小时/5天半制.

公司介绍

国凯科技成立于1998年,总部在台湾。东莞市国凯电子科技有限公司分两份经营:
一部份:
国凯检测仪器(东莞)有限公司是一家专业从事开发、设计和生产可靠性及环境试验设备及各类检测仪器的公司。拥有一支专业高效的人才团队,自主拥有机械设计及软件开发能力,生产的检测设备符合GB、ISO、BS、ASTM、UL、JIS、CEEN 、 DIN 、 等试验标准。工厂站地10000平方米,产品广泛物用于IT、通迅、电子、电线、电缆、塑胶、五金、纸品包装、制鞋、皮革、五金电子、纺织等众多行业和领域
二部份:
国凯通信有限公司是全球领先的综合通信解决方案提供商。公司通过为全球140多个国家和地区提供创新技术与产品解决方案。让通信为企业发展服务,是我们始终不变的追求。与中国电信,中国网通,香港电讯盈科,台湾中华电信,广东盈通,中人新等通信巨头密切合作,积极为大中型企业、金融、政府、教育等行业提供一流的通信系统解决方案。
这里有优厚的待遇,提供展示自我﹑学习与发展的平台,公司秉承“广纳天下英才”和“天道酬勤”“唯才是举”,遵从“德才兼备,业绩至上”的用人原则和考核标准,从优秀员工中选拔人才,委以重任,组建优秀管理团队,创造良好的销售业绩。如果您渴望挑战自我,极积上进又勤奋努力请加入我们的团队。

    请求职者通过智通人才网招聘系统应聘本公司的职位,或者通过本公司在智通人才网上留下的联系方式与本公司联系,本公司不会用手机或者小灵通的方式联系求职者,也不会在本公司所在地以外地点对求职者进行面试,请悉知。

联系方式

  • 邮政编码:523000