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服务顾问(SA)

深圳市华熙汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-04-06
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

一、岗位要求 

1、大专及以上学历,汽车工程等相关专业;  

2、3年以上工作经验,有4S店工作经历者优先;  

3、具有良好的沟通能力,能承受一定的工作压力;  

4、有驾照。

、主要职责:

1、 严格按照服务核心流程的要求开展工作;

2、接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定;

3、工作范围并制订委托书;

4、向客户解释委托书中维修内容,费用和交车时间;

5、跟踪车辆修理进度,协调修理项目变更;

6、进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;

7、检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;

8、跟踪客户的满意度,处理客户抱怨;

9、利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销;

10、与客户建立良好关系,积极开拓市场。


公司介绍

深圳市华熙汽车销售服务有限公司是德国大众进口汽车在深圳地区的指定经销商,目前,公司在深圳建有3家4S店、2家进口大众专卖展厅,并拥有全球首家辉腾定制中心。公司主营德国大众汽车公司旗下的辉腾(The Phaeton)、途锐(The Touareg)、甲壳虫(The New Beetle)、甲壳虫敞篷车(The New Beetle Cabriolet)、CC( Volkswagen cc )、尚酷(Scirocco)等高端进口***车型。
诚挚欢迎有志于汽车行业发展、勇于挑战自我的优秀人才和毕业生加入深圳华熙团队!期待你成为我们的伙伴!


福利待遇:
1、按国家规定购买五险一金;
2、满一年享受5天有薪年假;
3、提供中午工作餐及员工集体宿舍;
4、年度旅游。
住:所有简历必须符合职位所要求条件,并附上本人近照,否则勿投;

公司地址:深圳市罗湖区罗沙路6星汽车园进口大众4S店。
福田专营店地址:深圳市深南路香蜜湖水上乐园西侧元瑞汽车市场A1号
沙井店地址:宝安区沙井街道黄埔路136号
龙岗店地址:深圳市龙岗区中心城长兴北路4号博深工业厂区1号综合楼

联系方式

  • 公司地址:深圳市罗湖区清水河街道博隆大厦一楼深圳华熙进口大众(车管所楼下) (邮编:518002)