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网店客服

广州市广佳纺织服饰有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2020-12-25
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责线上所有客户的咨询、负责售前指导工作,了解客户需求并促成交易;
2、根据客户需求,提供专业的产品介绍,流程指引,促进销售。
3、负责产品售后服务,查看留言及评价信息,及时回复。     
4、追踪物流,确保快递及时妥善送达,配合物流发货;     
5、负责客户退换货投诉处理,了解投诉原因并提出改善建议;    
6、处理与客户业务相关的其它问题,完成与协助上级分配的任务。   


岗位要求: 
1、1年以上网店客服经验;       
2、精通淘宝交易流程熟悉,具有网上销售经验者优先;     
3、打字每分钟45个字以上,       
4、具备较强沟通能力,灵活应变,对售前、售后工作有一定的经验;  
5、有良好的团队合作精神,性格活泼开朗,处事随和,工作积极主动。     
       
上班地点:番禺南村板桥商务大厦  
联系电话:183 1202 9061
       


公司介绍

    广州市广佳纺织服饰有限公司是香港新添企业有限公司的子公司,自1994年成立以来,以“求实、开拓、创新”的精神谋求发展,有一支强大的销售团队以及较强的竞争能力,业务不断稳步增长,是一家集生产、销售纺织品、服装于一体的企业,产品主要销往非洲、中东等地,在非洲(多哥)有销售中心;公司一直本着“以人为本”的用人理念,提供良好的发展空间以及优厚的福利待遇,欢迎各位的加盟!

联系方式

  • Email:807387735@qq.com
  • 公司地址:地址:span金美村金兴工业区