东莞招聘

岗位职责：
1.负责处理各平台退款及异常退款订单；
2.接待线上售后质量问题订单，及跟进售前客服转接问题订单；
3.登记跟进异常订单及商品质量问题；
4.处理缺货及ERP异常订单和客户进行沟通；
5.退回包裹物流异常订单和东莞仓库拆包售后对接处理；
6.不定时电话回访工作及客户订单催评。
任职要求:
1、品格端正、没有不良嗜好，为人诚实、和善、易相处；
2、做事主动积极，有耐性，有较强的责任心及团队合作精神；
3、具有良好的文字沟通能力和学习能力；服务态度好，热情，善于沟通；
4、有淘宝或其他电商线上客服经验者优先考虑。
上班时间：周一至周五9：00-12:00 13:30-18:00 周六10:00-12:00 13:30-18:00 周日固定休息，公司包吃包住

广州潮言胜服装有限公司成立于2013年，是一家利用电子商务平台销售产品的公司。公司目前以大码潮流男装为主营产品，在天猫、京东等B2C电商平台进行销售。历经五年打造，潮言大码男装的全网年销售额高达7000万以上，双十一单日销量接近九百万。潮言大码男装位列天猫男装前百名，大码男装前三名。由于潮言大码男装的定位清晰，历经多年努力品牌已经拥有一批属于自己的实粉丝。
公司设立独立的产品研发团队，拥有较强的产品设计能力和优质的供应渠道；同时公司打造了一支高效的电商运营团队，有独立的摄影棚，自产品选款、拍摄、设计、上线销售以及推广等一系列流程都配置优质的人才进行运作。潮言胜坚信优质的人才团队才是公司发展与壮大之根本。
凭借公司的优势，以精准客户需求为导向，潮言胜将规划运营多家品牌旗舰店，涉及其它品类的多平台运营， 务必将公司打造成一家行内知名的专业电子商务公司。我们的使命是运用公司的优势与实力，让小众的客户需求得以满足；让电子商务的优秀人才得以增益增收；让公司规模得以发展壮大，屡创佳绩。