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客户专员

东莞市蒙自源饮食有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2017-06-26
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2.8-3.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  投诉专员

职位描述

职位描述:

1、负责客户投诉处理相关工作

2、负责成品出货抽查工作


任职要求:

1、1年以上食品厂工作经验

2、有从事客户投诉经验者优先考虑

3、食品相关专业优先,其它专业亦可

4、沟通能力强

职能类别: 客服专员/助理 投诉专员

关键字: 客户 客服

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公司介绍

  一、公司简介
蒙自源餐饮集团于2001年11月28日成立于广东东莞,专注餐饮事业,团队旗下有快餐、中餐多品类多个品牌,后端具有稳定庞大的供应链系统;中端结合大数据智能,实现餐饮数字化科技化;前端资深运营团队,形成强大的产业闭环。

多年来,集团为行业多个品牌提供配送服务,产品品质严标准,配送便捷高效。定位“中国粉类生态运营商”,不断助推行业升级,保障行业安全发展。
2020年,集团全面升级企业文化,以更宏大的视觉赋能行业发展。
使命:助有梦者实现梦想
愿景:10年助力2000人实现年收入超过1000万梦想
价值观:
卫生干彻底-餐饮文明
品质严标准-产品价值
顾客是主人-顾客价值
经营理念:诚信、责任、创新、效益
制度文化:奉献、公正、共享、向上
三好文化:顾客好、伙伴好、公司好
顾客好:让顾客吃上好米线,少花钱
伙伴好:让伙伴创业,多开店,多赚钱
公司好:门店越来越多,规模越大,企业越大

二、品牌简介
1、集团主品牌蒙自源,专注云南米线,在80多个城市拥有800多家分店,用一碗米线传递中国饮食文化和中国天地有大美,每天为超过30万名顾客提供餐饮服务,蒙自源一直坚守“现熬原汤是云南米线的灵魂”,每天***件事熬好一锅汤,20年来,蒙自源经过反复验证,6只鸡:40L水是一锅好汤的黄金比例,熬足三小时,好汤不隔夜,清淡中喝出鸡香。

“现熬原汤,云南米线”,让蒙自源回归品牌***价值,对内聚焦工作重点,对外塑造顾客认知。2020年,蒙自源品牌全面升级,从品牌文化,饮食文化,组织文化,三维一体,打造全新餐饮品牌的商业模式。构建全新品牌经营哲学“梦想的力量”,用梦想构建高能量组织文化”。成为新时代美好餐饮品牌代表。

2、??? 发展历程
2001蒙自源***家餐厅东莞花园新村店开业
2004***家加盟店东莞东坑店开业
2007率先将米线小吃幵进购物中心SHOPPINGMALL
2008蒙自源率先启用了云南孔雀舞著名艺术家作为代言入
2009蒙自源餐厅数星达到150家
2011融源餐饮供应链平台公司成立
2012泊度高端主题民宿酒店开业
2013蒙自源总部搬迁广州成立战略投资中心
2014蒙自源建立12万平米新后勤基地为整合并延伸产业链实现供产销一体化奠定基础
2017蒙自源***家旗舰店-广州林和西路旗舰店隆重开业,分店突破500家。发布2018-2022年“黄金五年双实现”新五年战略规划成立新零售电商公司
2018美国纽约州店盛大开业;加拿大温哥华店隆重开业。店数达600+家
2019开发美国代理开拓新外卖模式餐厅
2020开拓新外卖模式餐厅蒙自源正式在欧盟成立海外品牌公司

蒙自源成长里程碑
广东省著名商标
?热心支持公益事业先进先进单位
?中国市场特许加盟首选品牌
?东莞市餐饮行业协会理事单位
?广东省连锁经营协会常务理事单位
?中国烹饪协会理事单位
-2010-2016年广东餐饮连锁品牌五十强
-2011-2016年广东最具影响力餐饮品牌
?广东2011-2012年度十大品牌
-2015年广东餐饮百强第9名
-2016年广东餐饮百强第6名
?2017广东特许经营十年杰岀贡献企业
-2018广东餐饮四十年卓越企业
-2019签约美国西雅图和费城店
-2020年开拓新外卖模式餐厅、广东餐饮品牌连锁第7名

联系方式

  • 公司地址:广州市天河区林和西路159号中泰北塔13A(广州东站-B出口)