东莞招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责天猫、京东店铺有客服工作；
2、通过旺旺等在线聊天工具与客户沟通，在线解答疑问，回复咨询，引导顾客促成订单；
3、处理好相关售后的的衔接与解释工作，设身处地为顾客着想，有效解决客户问题，建立店铺良好的形象；
4、能接受早晚班制度。
任职条件：
1、熟悉天猫规则，有天猫客服工作经验；
2、熟悉千牛卖家版聊天工具、淘宝卖家后台操作、京东卖家后台操作；
3、普通话标准，口齿清晰，反应灵敏，用语亲切 ，打字速度快；
4、良好的沟通协调能力，工作认真负责有耐心；
5、熟悉淘宝售后流程，对中差评维权投诉有处理能力者优先。 举报 分享

广东新秀新材料股份有限公司成立于2009年，是一家集材料开发、工艺研究、生产和销售于一体的高新技术企业，2016年8月正式挂牌新三板（股票代码：838446）“新秀新材”总部设在东莞塘厦平山（毗邻深圳观澜），深圳设有分公司，同时在美国芝加哥设有品牌运营中心，美国硅谷设有市场营销部，德国设有研发设计中心。是全球***家将芳纶纤维，竹，木应用于3C产品的企业。公司主营业务为消费电子精密结构件和保护外壳、智能音响外壳包布的研发、生产及销售，产品主要使用凯芙拉、玻璃纤维、尼龙、TPU、赛璐珞、真皮、布料、科技木、竹皮等多种性能独特的复合材料和自然环保材料。公司的主要客户为苹果、谷歌、亚马逊、小米、OPPO、联想等国际国内电子信息顶尖客户群，“新秀新材”的努力赢得了国内外广大客户的一致好评，在业界已具备较高的知名度与美誉度。公司自主品牌Evutec 2012年已成功进军全球零售市场。
       建厂以来，公司从欧美等地引进了先进的技术和最新的加工设备。并成功导入最新体系管理并顺利通过了ISO 9001:2015/ISO 14001:2015 /OHSAS 18001:2007/SA8000体系认证。优良的设备，先进的管理水平，强有力的品质保证体系确保“新秀新材料”的稳步发展。
      未来新秀人将本着“务实、包容、责任、创新”的精神，紧跟国内外潮流，不断推出更有特色的产品，做新材料3C领域解决方案和制造专家，成为卓越品质中国制造的代表！


工作时间：
1、月薪职员实行五天制工作时间，周六出勤按劳动法给予双倍加班费。

福利政策：
1、职员公司提供免费食宿，职员餐厅开设自助餐；
2、依法带薪享有法定节假日、婚假、产假、陪产假、哺乳假、工伤假、丧假；
3、入职满一年者依法享有带薪年假；
4、病假期间按80%的比例计算工资；
5、入职满半年者即发放工龄奖；
6、依法为员工缴纳社会保险费、住房公积金；
7、公司实施季度考核方案，根据考核结果发放季度绩效考核奖金；
8、公司内设有乒乓球、台球室；
9、不定期举办丰富的娱乐活动（如中秋晚会、元宵晚会、庆生活动等）；
10、公司免费提供下午茶（提供水果/饮料/咖啡/饼干）；
11、每月开设部门内训，提升职员工专业技能。


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请所有应征者在投递的简历中注明薪资要求、目前所在地，以便我公司安排复试，谢谢！
   

本公司不会用手机或者小灵通的方式联系求职者，也不会在本公司所在地以外地点对求职者进行面试，请悉知。