客服专员/助理(非技术) (职位编号:2)
中山市弘欣生物科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:石油/化工/矿产/地质 原材料和加工
职位信息
- 发布日期:2017-03-21
- 工作地点:中山
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1.负责使用与客户沟通,解答客户疑问。
2.介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标。
3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。
4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
5.维护客户管理。
任职要求
1.熟悉网络购物,有阿里巴巴客服工作经验优先。
2.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致。
3.普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极,做事认真,踏实肯干。
4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识。
5.听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作。
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岗位职责
1.负责使用与客户沟通,解答客户疑问。
2.介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标。
3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。
4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
5.维护客户管理。
任职要求
1.熟悉网络购物,有阿里巴巴客服工作经验优先。
2.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致。
3.普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极,做事认真,踏实肯干。
4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识。
5.听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
中山市弘欣生物科技有限公司隶属于母公司中山弘益集团,成立至今已十多年。公司坐落于有国家环境优美、广东经济综合发展力百强称号的东升镇。区内交通枢纽优势明显, 105国道、中江高速、广珠轻轨、广珠西线高速及中顺快速干线纵横贯通。
公司投资自建厂房,占地六千六百平方米,专业生产:各种高效环保胶粘剂;预糊化淀粉、各种印染助剂、化工原料及制品。
多年以来,公司以“弘毅宽厚、同心进取、欣合天地、跨越颠峰”为经营宗旨和理念,业务得到不断发展。为符合愈来愈严格的环保要求,公司引进先进的设备和工艺技术,由从事多年生物技术的工程师和技术人员组成的服务队伍,及时为客户提供可靠的产品和技术支援。
经营业务包括:
1、工业淀粉、变性淀粉、环保胶粉、胶粘剂
2、家具、装修行业专用拼板胶、木皮胶、木工胶
3、矿产行业型煤、硅球、碳棒专用胶粉、胶黏剂
4、染整助剂印花行业用柔软剂、渗透剂、皂洗剂、软水剂、匀染剂
公司投资自建厂房,占地六千六百平方米,专业生产:各种高效环保胶粘剂;预糊化淀粉、各种印染助剂、化工原料及制品。
多年以来,公司以“弘毅宽厚、同心进取、欣合天地、跨越颠峰”为经营宗旨和理念,业务得到不断发展。为符合愈来愈严格的环保要求,公司引进先进的设备和工艺技术,由从事多年生物技术的工程师和技术人员组成的服务队伍,及时为客户提供可靠的产品和技术支援。
经营业务包括:
1、工业淀粉、变性淀粉、环保胶粉、胶粘剂
2、家具、装修行业专用拼板胶、木皮胶、木工胶
3、矿产行业型煤、硅球、碳棒专用胶粉、胶黏剂
4、染整助剂印花行业用柔软剂、渗透剂、皂洗剂、软水剂、匀染剂
联系方式
- 公司地址:上班地址:中山市东升镇镇南工业区安兆街8号