佛山招聘客服专员/助理（非技术）

客服专员/助理（非技术）

佛山市嘉润科技发展有限公司

公司规模：150-500人
公司性质：民营公司
公司行业：汽车

职位信息

发布日期：2017-03-09
工作地点：佛山
招聘人数：5人
工作经验：1年经验
学历要求：中专
职位月薪：2.8-3.5千/月
职位类别：客服专员/助理网络/在线客服

职位描述

职位描述：

岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。

7、有淘宝客服经验优先。

任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

职能类别：客服专员/助理网络/在线客服

关键字：电子商务淘宝客服客服淘宝

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公司介绍

佛山市嘉润科技发展有限公司是以汽车服务业为核心，其中包括汽车服务、建筑家居节能环保产品营销、培训中心、售后服务等四大板块。旗下拥有数家子公司，包括以汽车维修为主体的德信汽车维修服务有限公司、致力于发展全国汽车服务连锁服务一流品牌的尊车港汽车服务连锁有限公司，公司还是世界名牌“LLumar”美国龙膜的中国华南地区A级代理商。

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