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东莞市12345政府热线咨询员

广东邮电人才服务有限公司东莞分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:15人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述

【岗位职责】

1、代表东莞市政府受理、解答群众通过电话、短信、网络等方式提交的咨询、诉求和投诉;

2、与政府相关部门沟通、跟进、回访群众服务请求并解决问题;

3、从事热线安排的其他相关工作。

【任职要求】

1、性别不限,35岁以下,身体健康,五官端正,能吃苦耐劳,2021年毕业的应届生也可;

2、高中学历以上,专业不限;普通话和粤语流利;有话务经验的优先考虑;

3、具有较高的政治思想素质和服务意识,热爱社会,关心公益,乐于为东莞市民服务;

4、具备良好的工作态度及团队合作精神,心理承受能力较强;

5、具备一定的语言表达能力和沟通协调技巧;

6、熟练操作电脑,打字速度30字/分钟以上,熟悉Office等办公软件。

7、有相关工作经验者年龄可适当放宽。

8、已生育二胎***年龄可适当放宽。

【工作地点】:东莞市南城鸿福电信局内


【工作时间】:以政府机关正常上下班时间为主,节假日和夜间安排少量人员轮流值班


【薪酬福利】:

1、实习期至2021年6月,实习补贴2310元/月,免费购买商业保险。实习期考核合格正式录用,签订劳动合同。平均年薪水平约为4万—8万元,薪酬待遇根据不同职级以及绩效考核结果确定。

2、公司饭堂可提供用餐,需自费;

3、社保、公积金、福利待遇以及相关劳动保障严格按照国家有关规定执行;

4、每月可享受生活补贴和话费报销,高温季节享受高温津贴、节假日享受各类节日慰问金;免费年度体检;女员工每月享受女工劳保费;员工生日享受公司提供的生日蛋糕卡;

5、享受国家规定的法定节假日和带薪假期(婚假,产假,年假等);

6、公司不提供住宿

公司介绍

广东邮电人才服务有限公司东莞分公司(简称东莞邮电人才)成立于2005年,隶属于广东邮电人才服务有限公司,是在广东省人事厅和广东省劳动厅授权下开展全方位人力资源服务的专业机构。作为国有专业人力资源服务机构,以规范运作为基础,加上一支经验丰富的专业服务队伍,提供包括招聘、培训、人事外包在内的全方位专业人力资源服务,是中国电信股份有限公司东莞分公司(简称东莞电信)的业务合作伙伴。
      东莞邮电人才志在为人员搭建通往广阔职业发展空间的桥梁,并在此过程中开拓了广泛畅通的人才引进渠道,并与各大专院校和知名招聘网站及媒体保持长期合作关系,坚持专业、高效、客户满意的服务理念,是我们优质服务的保证。

联系方式

  • 公司地址:地址:span东城西路92号通联大厦副楼5-6楼