客服专员
东莞市车天车地二手车交易市场有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-02-06
- 工作地点:东莞-寮步镇
- 招聘人数:2人
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话 精通 粤语 一般
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
工作职责:
1.负责客户资料的整理;
2.对客户进行电话维护,对客户进行产品、售后维修等满意度调查;
3.做好售后回访工作,建立良好的客户关系,以提高客户满意度与忠诚度;
4.日常电话维护及数据汇总;
5.上级领导委派的其他临时性工作。
任职要求:
1.语言标准,沟通表达能力佳;
2.熟练操作office办公软件;
3.良好的执行力与团队合作精神;
4.有较强的服务意识,有耐心,热爱汽车行业;
5.有电话客服经验者优先。
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工作职责:
1.负责客户资料的整理;
2.对客户进行电话维护,对客户进行产品、售后维修等满意度调查;
3.做好售后回访工作,建立良好的客户关系,以提高客户满意度与忠诚度;
4.日常电话维护及数据汇总;
5.上级领导委派的其他临时性工作。
任职要求:
1.语言标准,沟通表达能力佳;
2.熟练操作office办公软件;
3.良好的执行力与团队合作精神;
4.有较强的服务意识,有耐心,热爱汽车行业;
5.有电话客服经验者优先。
职能类别: 售后服务/客户服务
关键字: 售后回访
公司介绍
东莞市车天车地二手车交易市场有限公司,成立于贰零零柒年,占地两万多平方米。公司首家推出二手车明码实价,二手车售后服务,是东莞市规模最大、实力最强的专业二手车公司,销售量遥遥领先,为东莞市二手车龙头企业,是广东省汽车流通协会会员单位,现有员工两百余人,是东莞唯一独家拥有上千台二手车的公司。
公司总部位于交通便利、人车流聚集、上百种品牌汽车4S店集中的“中国汽车销售名镇”东莞市寮步国际汽车城内,分公司网点遍布东莞各城镇区域。公司经营项目包括二手车收购、二手车销售、汽车修理、车辆评估、车辆寄售、保险代理、过户年审以及车辆置换和二手车拍卖。
公司本着[天地?人?车?和谐]的经营宗旨, [诚信?公平?专业]的经营理念,向广大消费者提供优质的车源、人性化的服务;以顾客至上、诚信经营为准则,为买卖二手车提供了放心、舒适的交易环境。也真正实现了让消费者买得放心,卖得舒心,用得安心!公司的发展离不开广大客户和社会各界的支持,我们将继续努力向前,为社会大众提供更好的服务而奋斗。
公司总部位于交通便利、人车流聚集、上百种品牌汽车4S店集中的“中国汽车销售名镇”东莞市寮步国际汽车城内,分公司网点遍布东莞各城镇区域。公司经营项目包括二手车收购、二手车销售、汽车修理、车辆评估、车辆寄售、保险代理、过户年审以及车辆置换和二手车拍卖。
公司本着[天地?人?车?和谐]的经营宗旨, [诚信?公平?专业]的经营理念,向广大消费者提供优质的车源、人性化的服务;以顾客至上、诚信经营为准则,为买卖二手车提供了放心、舒适的交易环境。也真正实现了让消费者买得放心,卖得舒心,用得安心!公司的发展离不开广大客户和社会各界的支持,我们将继续努力向前,为社会大众提供更好的服务而奋斗。
联系方式
- 公司地址:上班地址:国际汽车城2号路(车管所对面)