前台主管
东莞市华美汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2017-02-06
- 工作地点:东莞-虎门镇
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5000-8000/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
位职责:
1、 负责售后前台接待与服务顾问的管理工作,执行并实施前台操作规范,直接对售后服务经理负责;
2、 负责业务接待的指导工作,不定期反馈和总结业务经验;
3、 负责本部与车间及备件等部门的工作协调;
4、 负责索赔业务的日常管理,不断促进业务的顺利展开;
5、 负责完成对本部档案资料的整理、归档和保管工作的指导;
6、 妥善处理客户投诉,不断提高客户对服务的满意度;
7、 负责各类营业活动的信息传递、反馈及总结工作;
8、 负责客户进厂招揽之作业。
9、 负责保有客户之维系及掌握。
10、 完成上级交办的其它工作。
?任职资格:
1、工作经验:三年以上汽车4S店前台主管同岗位管理工作经验;
2、熟悉汽车维修前台接待工作流程,有丰富的汽车专业知识;能熟练操作计算机;
3、有C1以上驾照且驾驶非常熟练。
6、品行良好,工作细致,勤奋好学,勇于进取,有良好的服务意识,有较强的责任心及沟通、协调能力。
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位职责:
1、 负责售后前台接待与服务顾问的管理工作,执行并实施前台操作规范,直接对售后服务经理负责;
2、 负责业务接待的指导工作,不定期反馈和总结业务经验;
3、 负责本部与车间及备件等部门的工作协调;
4、 负责索赔业务的日常管理,不断促进业务的顺利展开;
5、 负责完成对本部档案资料的整理、归档和保管工作的指导;
6、 妥善处理客户投诉,不断提高客户对服务的满意度;
7、 负责各类营业活动的信息传递、反馈及总结工作;
8、 负责客户进厂招揽之作业。
9、 负责保有客户之维系及掌握。
10、 完成上级交办的其它工作。
?任职资格:
1、工作经验:三年以上汽车4S店前台主管同岗位管理工作经验;
2、熟悉汽车维修前台接待工作流程,有丰富的汽车专业知识;能熟练操作计算机;
3、有C1以上驾照且驾驶非常熟练。
6、品行良好,工作细致,勤奋好学,勇于进取,有良好的服务意识,有较强的责任心及沟通、协调能力。
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
广汽丰田华美虎门店成立于2007年12月。是东莞虎门、长安地区的***一家广汽丰田4S店,为目前东莞地区***的广汽丰田4S店。公司座落于国际服装名镇--虎门,位于东莞市虎门镇大宁社区麒麟西路1号。地理位置优越,环境优美。距广深高速虎门入口仅400米;距虎门、长安镇中心均在10分钟车程以内。公司占地面积1.2万平方米, 经广汽丰田汽车有限公司授权,严格按照广汽丰田汽车特约销售服务店建店标准设计建造,专业从事丰田凯美瑞、雅力士、汉兰达、酷路泽、埃尔法品牌车型,集整车销售、零部件供应、售后服务和信息反馈于一体的4S特约销售服务店。
东莞市华美汽车销售服务有限公司现有员工100多人,公司环境优美,花园式厂房,宿舍内配有空调,并设有电视房、篮球场、台球室、乒乓球室等文体设施,公司还定期组织员工进行团队活动,保证每位员工都能够明确感受到生活在公司的乐趣。完善的培训系统及导入丰田e-CRB系统,TPS,“5S” 管理理念以及执行《劳动合同法》等法规,2008年度被评选为“第四届东莞十佳汽车售后服务店”,2008、2009年度东莞汽车维修AAA企业。2009年度广汽丰田十佳进步店。
“华美乐章,由我开创”是每个华美人追求的目标。华美人将秉承TOTOTA WAY中的“不断改善,尊重人性”的企业精神,成为虎门乃至整个东莞市场的汽车龙头! 热诚欢迎您加盟华美丰田!
员工福利待遇:
1、每周6天工作制,一天8小时(8:30-12:00 13:30-18:00);依法享有国家法定节假日;
2、通过试用期员工均可享受社保(包括养老、医疗、工伤、失业等);
3、公司为所有员工提供统一标准的免费食宿环境,宿舍配备空调、风扇、热水器、免费网络等设施;
4、正式员工均可享受有薪婚假、丧假、产假等假期,并同时享有工龄奖、年终奖等福利;
5、公司设有员工活动室内设台球室、乒乓球室等休闲设施,定期举行大小型员工娱乐活动;
6、舒适的工作环境,人性化的管理,良好的晋升机制。
所有岗位,一经录用,待遇从优!
东莞市华美汽车销售服务有限公司现有员工100多人,公司环境优美,花园式厂房,宿舍内配有空调,并设有电视房、篮球场、台球室、乒乓球室等文体设施,公司还定期组织员工进行团队活动,保证每位员工都能够明确感受到生活在公司的乐趣。完善的培训系统及导入丰田e-CRB系统,TPS,“5S” 管理理念以及执行《劳动合同法》等法规,2008年度被评选为“第四届东莞十佳汽车售后服务店”,2008、2009年度东莞汽车维修AAA企业。2009年度广汽丰田十佳进步店。
“华美乐章,由我开创”是每个华美人追求的目标。华美人将秉承TOTOTA WAY中的“不断改善,尊重人性”的企业精神,成为虎门乃至整个东莞市场的汽车龙头! 热诚欢迎您加盟华美丰田!
员工福利待遇:
1、每周6天工作制,一天8小时(8:30-12:00 13:30-18:00);依法享有国家法定节假日;
2、通过试用期员工均可享受社保(包括养老、医疗、工伤、失业等);
3、公司为所有员工提供统一标准的免费食宿环境,宿舍配备空调、风扇、热水器、免费网络等设施;
4、正式员工均可享受有薪婚假、丧假、产假等假期,并同时享有工龄奖、年终奖等福利;
5、公司设有员工活动室内设台球室、乒乓球室等休闲设施,定期举行大小型员工娱乐活动;
6、舒适的工作环境,人性化的管理,良好的晋升机制。
所有岗位,一经录用,待遇从优!
联系方式
- 公司地址:地址:span东莞市虎门镇大宁社区麒麟西路1号