服务顾问
四川龙博幻速汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-03-24
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-7千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、 严格按照服务核心流程的要求开展工作;
2、 接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定工作范围并制定委托书;
3、 向客户解释委托书中维修内容、费用和交车时间;
4、 跟踪车辆修理进度,协调修理项目变更;
5、 进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;
6、 检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;
7、 跟踪客户的满意度,处理客户抱怨;
8、 利用与客户接触的机会进行汽车、配件和服务的营销;
9、 与客户建立良好关系,积极开拓市场;
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、一年以上销售/市场/同岗工作经验;
3、汽车市场营销、汽车维修专业知识,对汽车行业有基本的认知;
4、有良好的亲和力及沟通能力;
5、具备独立的业务拓展能力;
6、持有C级以上(含C级)驾驶执照,能熟练驾驶;
上班地址:成都市高新区新园南二路1号(北汽幻速4S店)
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工作职责:
1、 严格按照服务核心流程的要求开展工作;
2、 接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定工作范围并制定委托书;
3、 向客户解释委托书中维修内容、费用和交车时间;
4、 跟踪车辆修理进度,协调修理项目变更;
5、 进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;
6、 检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;
7、 跟踪客户的满意度,处理客户抱怨;
8、 利用与客户接触的机会进行汽车、配件和服务的营销;
9、 与客户建立良好关系,积极开拓市场;
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、一年以上销售/市场/同岗工作经验;
3、汽车市场营销、汽车维修专业知识,对汽车行业有基本的认知;
4、有良好的亲和力及沟通能力;
5、具备独立的业务拓展能力;
6、持有C级以上(含C级)驾驶执照,能熟练驾驶;
上班地址:成都市高新区新园南二路1号(北汽幻速4S店)
职能类别: 售后服务/客户服务
关键字: 汽车保养接待 前台接待
公司介绍
四川龙博幻速汽车销售有限公司成立于2015年4月,公司注册资金500万元,位于成都市成华区成致路一号晨明汽车园区内,所辖区域内建立了直营或合作的销售服务网点50余家, 覆盖成都、德阳、自贡等区域。
公司系北汽幻速的工厂直营店,批发兼零售北汽幻速品牌汽车,北汽幻速—北汽集团旗下全新子品牌,是中国五大汽车集团之一,北汽集团旗下包括北京梅赛德斯、北京现代、北汽绅宝、北汽幻速等众多品牌。
公司拥有功能配套齐全的销售服务设施,汽车装饰美容区、客户休息区、儿童游乐区等一应俱全,宽敞明亮的汽车展示大厅,温馨舒适的购车环境,高素质的销售顾问和技术精湛的维修和装饰技师,随时为客户提供专业周到的售前、售中、售后一条龙服务,给顾客利益以最大的保障。
公司股东及高层管理团队成员均具备丰富的汽车销售服务经验,多年的市场运作经验使得他们拥有超前的营销理念和管理机制。
公司秉承“顾客第一,服务第一”的经营理念和服务宗旨,全力把四川龙博幻速汽车销售有限公司打造成四川汽车行业的新典范,全新树立四川汽车行业的新标杆,确立通过汽车创造美好生活,服务和谐社会,精益求精,全心全意为顾客提供性能卓越、安全环保的汽车产品与细致周到的服务,打造成为最具竞争力的名牌企业。
公司系北汽幻速的工厂直营店,批发兼零售北汽幻速品牌汽车,北汽幻速—北汽集团旗下全新子品牌,是中国五大汽车集团之一,北汽集团旗下包括北京梅赛德斯、北京现代、北汽绅宝、北汽幻速等众多品牌。
公司拥有功能配套齐全的销售服务设施,汽车装饰美容区、客户休息区、儿童游乐区等一应俱全,宽敞明亮的汽车展示大厅,温馨舒适的购车环境,高素质的销售顾问和技术精湛的维修和装饰技师,随时为客户提供专业周到的售前、售中、售后一条龙服务,给顾客利益以最大的保障。
公司股东及高层管理团队成员均具备丰富的汽车销售服务经验,多年的市场运作经验使得他们拥有超前的营销理念和管理机制。
公司秉承“顾客第一,服务第一”的经营理念和服务宗旨,全力把四川龙博幻速汽车销售有限公司打造成四川汽车行业的新典范,全新树立四川汽车行业的新标杆,确立通过汽车创造美好生活,服务和谐社会,精益求精,全心全意为顾客提供性能卓越、安全环保的汽车产品与细致周到的服务,打造成为最具竞争力的名牌企业。
联系方式
- 公司地址:上班地址:德阳市庐山南路三段29号,四川祥福升北汽幻速