常州招聘

职位描述：
岗位职责：
   1、建立客户资料管理档案，根据客户状态变化而不断完善相关信息;
　　2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理
　　3、与客户保持良好的沟通，跟踪客户需求及回馈意见，根据客户状态变化不断完善相关信息
　　4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;
　　5、及时跟踪客户的销售情况及物流情况，了解客户对产品的反馈意见，帮助客户解决销售中出现的问题
　　6、与其他部门保持良好的沟通，及时反馈信息;
　　7、负责应收账款的催收，发现异常及时向上级领导汇报;
　　8、完成上级交办的事项。
任职要求：1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先;
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常州百年世家是一家集设计、销售、生产、安装、售后服务于一体的现代型企业。公司拥有专业的技术、生产、施工团队。具备各种阳光房的设计和施工能力。工装设备齐全，生产工艺精良，管理严格先进。