客服专员
常州本一文化传播有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2017-08-03
- 工作地点:常州
- 招聘人数:3人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、为线上客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
4、 负责客户网站的制作跟进和宣传推广工作;
5、对公司服务过程中所出现的问题,及时协调相关部门予以解决,并形成有效记录;
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
6、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
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岗位职责
1、为线上客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
4、 负责客户网站的制作跟进和宣传推广工作;
5、对公司服务过程中所出现的问题,及时协调相关部门予以解决,并形成有效记录;
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
6、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
常州本一文化传播有限公司是一家知名礼品服务机构,管理规范、组织完整、流程合理、团队敬业,能提供从市场调研、礼品策划、礼品创意、礼品设计、礼品打样、礼品生产、礼品仓储、礼品配送、礼品售后等一条龙服务,操作经验丰富,具有强大的行业资源整合能力,能深刻洞察客户需求,给予满足。
创意、设计、定制是我们的强项
我们善于将客户的品牌、文化、理念融入到礼品之中,为顾客创造出独一无二的礼品。我们拒绝做礼品的搬运工,我们的使命是为客户创造出卓越的礼品,真正让送礼者扬名,让受礼者惊喜!
www.spjbook.com,该网站是本公司专业笔记本定制的网站。
创意、设计、定制是我们的强项
我们善于将客户的品牌、文化、理念融入到礼品之中,为顾客创造出独一无二的礼品。我们拒绝做礼品的搬运工,我们的使命是为客户创造出卓越的礼品,真正让送礼者扬名,让受礼者惊喜!
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联系方式
- 公司地址:上班地址:新北区太湖东路9号创意园D-907