常州招聘

职位描述：
1、负责客户服务的日常管理和各项考核管理；
2、统计各类数据和报表，确保数据的安全性和真实性；
3、接受学员咨询、投诉处理和来访接待；
4、分析投诉问题，跟踪投诉反馈情况；
5、熟悉订课流程，对订课规则拥有解释权； 6、熟悉订课流程，对订课规则拥有解释权；
7、协调其他相关部门的关系；
8、管理及激励下属； 9、上级领导交办的其它事务；
任职资格：
1、两年以上客户服务或教育培训行业工作经验,
2、受过客服等方面的培训 举报 分享

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