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客服专员

常州澳游亲子游泳培训有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-06-29
  • 工作地点:常州
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
工作职能:
1、接待顾客,热情服务;
2、负责学员的签到;
3、操作学员管理系统,负责会员卡销课、挂失等;
4、收银。管理前台现金,记录前台日记账,确保钱帐无误;
5、前台设备的维护,每日打开前台各设备时,要检查各设备是否正常运转,如有异常需立即上报给店长。
6、定期跟踪学员课程进展,沟通收集家长的建议与意见,处理投诉事件,促成会员的续费以及转介绍


负责上课的签到,发放钥匙牌登记,收钱,开收据发票,消课,接待会员,结账
订水,准备茶水,零食,纸杯等,库管
目前这边归前台客服管洗护用品,纸巾,各类消耗品,统一都是前台客服登记


公司待遇:
1.入职即上5险,上班时间早9晚6每周休息两天(轮休)
2.全天供应茶点水果、职工可享受免费亲子游泳
3.生日补助、假日补助、年终奖金
4. 考核合格者,每年加薪



公司福利:
1、工资3500+(底薪+绩效+集体提成)
2、入职即上5险,每周休息两天(轮休)周一至周五之间休息,周末不休
3、工作环境好,带薪年假有下午茶、如果有孩子的话孩子可以免费上课。(亲子游泳)
4。升职空间前台-前台主管-店长
面试方式:联系电话

?岗位职责:
1、 接待顾客,热情服务;
2、 接听咨询及约课电话;
3、 及时、准确接听/转接电话,接待来访客人并及时准确通知被访人员;
4、 完成前台的文档工作,包括前台日报表、会员签到表;
5、 操作客户管理系统,及时给会员消课;

任职资格:
能力要求:熟练操作办公软件
工作态度:认真负责,积极主动热情

职能类别: 前台接待/总机/接待生 客服专员/助理

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公司介绍

澳游国际是一家专注于0-6岁健康婴幼儿游泳教育的早教机构,引进纯正澳洲亲子游泳早教课程。
公司创始人作为澳洲海归,深刻感受到亲子游泳给宝宝带来的变化以及给整个家庭带来的快乐。经过对不同地区早教课程的对比,认为澳洲的亲子游泳课程更加适合宝宝的实际情况。我们旨在为宝宝和父母提供一个安全舒适的环境,体会不一样的亲子乐趣。区别于普遍的化学消毒,澳游宝宝的采用纯物理的铜银离子消毒技术,保证水质达到可直接饮用的标准,极大地保证宝宝的健康。

如果您喜欢孩子,愿意加入亲子早教行业,澳游宝宝愿意给您这样的机会;
如果您善于沟通,愿意与家长分享育儿经验,澳游宝宝愿意给您这样的平台;
如果您希望通过自己的努力,创造属于您的财富,澳游宝宝愿意给您这样的舞台;

加入澳游国际,我们欢迎你。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:常州市新北区衡山路35号