常州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、按规定完成抽样监听，通过录音发现坐席在电话销售中存在的业务与服务问题，进行及时沟通并提出改善方案；
2、监控坐席人员工作，必要时对座席人员进行在线指导；
3、收集监听中的问题，及时反馈，并形成监听质量分析报告；
4、收集并提出培训需求和信息资料改进意见；
5、处理投诉，提出质量提升的建议和措施，提高呼叫中心业务水平；
6、负责员工的质检培训。

任职资格：
1、大专以上学历，普通话标准并熟练使用office办公软件；
2、有相关培训经验者优先考虑；
3、具备较强实施执行的能力和协调能力；
4、具有较强的学习能力和数据分析基础；
5、自信，耐心，责任心强，具有较好的团队合作精神和执行力。 举报 分享

    数赢云网络科技有限公司2007年成立于上海，始终专注于数字化营销，我们提出的“效果导向营销BPO模式”，是中国市场持久的实践者，目前已建立了从销售线索的生产、网站聚合，到销售线索的分发等全流程的销售线索生态体系。
    数赢云通过整合信息、服务和技术，挖掘销售线索和市场研究，结合网络互动营销方案，帮助企业开拓市场、有效管理和影响客户，为企业提供多元化、一站式的营销解决方案。
    目前，数赢云集团旗下设有淘车险、去哪儿学英语、我爱融，孩子去哪儿学等聚合类门户网站。 数赢云通过整合信息、服务和技术，结合市场研究，网络互动营销解决方案，协助企业开拓市场、有效管理和影响客户。已为200多家品牌大客户提供了销售线索服务，同时，公司正积极拓展领域至汽车、通讯，大额交易服务等其他行业。

公司官网：www.data-win.cn