创新服务主管
常州中油华东石油股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:石油/化工/矿产/地质
职位信息
- 发布日期:2017-03-11
- 工作地点:常州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:营运经理 营运主管
职位描述
职位描述:
工作内容:
1、通过编制制度守则、行为规范、组织培训等手段,提升终端服务人员的服务意识和服务水准;
2、通过策划营销活动、VIP座谈会等一系列创新的形式,增加公司老顾客的粘性,扩大公司美誉度,提升顾客的体验;
3、辅助和配合市场部的价格促销活动,在减少总投入比例的同时,提高口碑效果;
4、对每次营销、促销活动作客观详尽的预估分析和总结分析,不断提升每次策划的投入产出比;
5、市场部领导交办的其他事项。
任职资格:
1、35周岁以下,专科及以上学历,常州户籍或常住人口;
2、大中型连锁商业、服务业企业5年以上营运类相关任职经验;
3、精通基层服务的培训要义;具有营销策划和组织客服活动的实战经验;
4、资深的客服经理、运营主管、营运督导、企划主管等任职经验者从先;
5、语言沟通能力强,具有优秀的文字功底。
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工作内容:
1、通过编制制度守则、行为规范、组织培训等手段,提升终端服务人员的服务意识和服务水准;
2、通过策划营销活动、VIP座谈会等一系列创新的形式,增加公司老顾客的粘性,扩大公司美誉度,提升顾客的体验;
3、辅助和配合市场部的价格促销活动,在减少总投入比例的同时,提高口碑效果;
4、对每次营销、促销活动作客观详尽的预估分析和总结分析,不断提升每次策划的投入产出比;
5、市场部领导交办的其他事项。
任职资格:
1、35周岁以下,专科及以上学历,常州户籍或常住人口;
2、大中型连锁商业、服务业企业5年以上营运类相关任职经验;
3、精通基层服务的培训要义;具有营销策划和组织客服活动的实战经验;
4、资深的客服经理、运营主管、营运督导、企划主管等任职经验者从先;
5、语言沟通能力强,具有优秀的文字功底。
职能类别: 营运经理 营运主管
关键字: 营运 培训 客服 策划
公司介绍
常州中油华东石油股份有限公司,主要经营:汽油、柴油、润滑油、沥青,具有批发、零售双重资质的成品油销售企业,公司创建以来,一如既往的坚持“尽心求力,尽责求成”的企业宗旨,对外文明经营,服务社会;对内严格管理,表本兼治,在广大客户中,社会上树立起了“中油华东”的企业形象,公司一贯秉承“团结拼搏、开拓创新、优质服务、争创一流”的发展理念,通过十多年的努力与沉淀,蜕变成如今的“元九集团”。
联系方式
- 公司地址:上班地址:常州天宁大饭店(延陵中路270号)