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客服专员 Customer service Specialist

莱尼电气线缆组件(常州)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2017-02-06
  • 工作地点:常州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 熟练
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、负责订单管理,包括下订单、订单确认,跟踪订单进度、跟踪出货、内部系统开票等;
Order management, including order creating in SAP, order confirmaiton to cusotmers, delivery communication between internal Dept and cusotmers,shipment follow up; invoice in SAP
2 推动内部生产计划及时解决客户订单中出现的问题;
 Settle sales order delivery problems together with production planning
3、应收账款首次催款;
 First reminder of AR
4、每周更新后续三个月销售预测初稿给销售部
      Provide sales forecast draft to Sales per week
5、及时上报销售月报表/ 销售预算,预测以及实际销售订单的差异分析;
Monthly Sales report/ Sales budget, forecast and actual orders analysis
6、交货不及时的统计及报告,以提高客户满意度
      Backlog and delay report and escalation
7、负责本区域文档的整理归档。
Document management.

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 销售内勤 外贸

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公司介绍

我们是全球最大的电源线和线束装配供应商之一,同时我们也按客户要求订做各类电线相关产品。我们在全球共有7个工厂,分别位于德国,比利时,斯洛伐克,西班牙,摩洛哥及中国。电器事业部总部设在德国,销售中心位于比利时的哈塞尔特镇。
我们的公司遍布全球, 拥有完善的大客户管理体系,强大的销售团队,以及始终如一一流的产品质量,以确保提供最好的客户服务。
我们拥有经验丰富的工程师队伍,开发满足客户各种技术要求的产品,向客户提供最好的后续技术支持。 同时,我们不断地改善内部工作,向客户提供一流的产品,具有竞争性的价格及可靠的交货计划。我们的产品符合所有的国内外认证标准及安全要求。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:江苏省常州市新北区长江北路6号